Assistant SAV H/F Adecco France
- Lacroix-Saint-Ouen - 60
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Offre d'emploi - Assistant(e) SAV H/F. Localisation : Lacroix St Ouen
Contrat : intérim longue durée
Temps de travail : Temps plein - 151,67 h/mois
Rémunération : Entre 1 950 € et 2 010 € brut mensuel, à définir selon profil et expérience.
Disponibilité : Dès que possible
Votre mission. Au sein du service Après-Vente, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des activités SAV afin de garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service.
Vos principales responsabilités.
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients SAV
- Création et suivi des ordres de travail et interventions
- Planification et coordination des interventions des techniciens
- Gestion et mise à jour des plannings (interventions, congés, astreintes)
- Réalisation des devis, suivi des retours clients et relances commerciales
- Gestion des contrats d'entretien et suivi administratif associé
- Saisie et suivi des commandes fournisseurs et des pièces détachées
- Facturation des interventions et des contrats de maintenance
- Suivi des dossiers administratifs, archivage et classement
- Participation au suivi des indicateurs d'activité du service
- Interface entre les clients, les techniciens, les fournisseurs et les différents services de l'entreprise
Profil recherché.
- Formation administrative, commerciale ou gestion
- Première expérience réussie sur un poste d'assistanat administratif, ADV ou SAV
- Une expérience dans un environnement technique ou de maintenance serait un véritable atout
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler en équipe
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez la relation client ? Rejoignez-nous et participez activement à la qualité de notre service après-vente.
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 24/09/2026 - Réf : 214HTCT
