Assistant - Assistante H/F Big Ambition

Nous recherchons un(e) assistant(e) de diagnostiqueur immobilier expérimenté(e), immédiatement opérationnel(le), capable de gérer en autonomie un volume important de dossiers techniques, administratifs et commerciaux.

CONDITIONS
CDI à temps complet, 35 h/semaine. Travail en journée, y compris le samedi. Prise de poste dès que possible.
Rémunération : minimum conventionnel applicable au poste.

EXPÉRIENCE IMPÉRATIVE
2 ans minimum sur un poste administratif, d'assistanat, de gestion de planning ou de relation clientèle. Les candidatures sans cette expérience minimale ne seront pas retenues.
Expérience particulièrement appréciée : diagnostic immobilier, immobilier, bâtiment, bureau d'études, énergie ou environnement technique réglementé.

MISSIONS
- Rédiger, mettre en forme, relire et contrôler les rapports de diagnostics immobiliers en lien avec les diagnostiqueurs ; assurer le suivi administratif complet des dossiers.
- Répondre au téléphone, traiter les demandes clients, e-mails et mailings ; demander des documents, envoyer rapports, devis et factures ; réaliser les relances téléphoniques et par e-mail.
- Organiser les rendez-vous, gérer le planning de plusieurs diagnostiqueurs et ses changements fréquents ; optimiser les tournées et déplacements.
- Effectuer des saisies administratives répétitives ; vérifier la concordance dossiers/rapports/devis/factures et la cohérence ligne par ligne ; contrôler quotidiennement les dossiers incomplets.
- Contrôler, classer, nommer et archiver les documents ; actualiser les bases clients et partenaires ; préparer les tableaux de suivi d'activité.
- Participer au suivi administratif des activités numériques et d'hébergement web ; échanger avec les prestataires, partenaires et interlocuteurs tunisiens de ces activités.
- Accompagner ponctuellement les besoins opérationnels lors de déplacements.
Le poste comporte une part importante de tâches répétitives exigeant concentration, méthode et précision constante.

MOBILITÉ
Déplacements professionnels fréquents dans toute la France : organisation des zones d'intervention, assistance aux équipes, réunions, formations, opérations administratives et missions ponctuelles. Disponibilité et flexibilité indispensables pour ces déplacements réguliers selon les besoins de l'entreprise.

EXCEL AVANCÉ OBLIGATOIRE
Travail autonome : créer et structurer des feuilles de calcul et tableaux complexes ; rédiger et modifier des formules avancées et imbriquées ; utiliser SI, SI.CONDITIONS, SOMME.SI, SOMME.SI.ENS, NB.SI, NB.SI.ENS, RECHERCHEX ou équivalents ; croiser des sources de données, automatiser les contrôles, détecter et corriger les erreurs de formules. Créer des suivis de chiffre d'affaires, facturation, dossiers, rendez-vous et activité ; traduire un besoin opérationnel en feuille automatisée.

LANGUES
Français : excellente maîtrise écrite et orale indispensable, très bonne orthographe, syntaxe et rédaction professionnelle.
Anglais professionnel requis pour les e-mails, documents et échanges avec les clients/partenaires anglophones ; B2 souhaité.
Tunisien/derja tunisienne : maîtrise professionnelle requise, compréhension et expression orale fluide pour les échanges opérationnels avec les prestataires et partenaires tunisiens d'hébergement web, services numériques et support administratif.

SECTEUR ET PROFIL
Connaissances fortement appréciées : DPE, audit énergétique, amiante, plomb, gaz, électricité, termites, ERP, mesurage Carrez, diagnostics avant travaux.
Rigueur, autonomie, méthode, organisation, réactivité, aisance informatique et téléphonique, excellentes capacités rédactionnelles ; capacité à gérer plusieurs dossiers et à conserver une grande précision dans les tâches répétitives.
Tests possibles : Excel pratique, rédaction, orthographe, anglais, tunisien, gestion/optimisation de planning et traitement administratif d'un dossier.