Spa Manager H/F MGM
- Arâches-la-Frasse - 74
- CDD
- 5 mois
- BEP, CAP
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Principales missions :
Gestion et contact client :
- Prendre contact avec le client selon les standards d'accueil de la marque et de MGM
- Renseigner le client en fonction de ses besoins
- Gérer et optimiser les plannings du spa
- Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
- Réaliser les soins selon les protocoles Pure Altitude (massages relaxants, sportifs, soin du visage et soins du corps)
- Facturer les clients grâce au logiciel interne
Organisation et gestion du Spa :
- Réaliser l'ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
- Remplir le tableau Excel de CA chaque jour
- Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d'inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer
-
Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction
- Entretenir et nettoyer l'accueil, tisanerie et les cabines
- Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires en soins
- Respecter les règles et procédures définis par la direction
Formation et accompagnement de l'équipe :
- Former les réceptionnistes à la carte des soins et à l'optimisation des plannings
- Encadrer l'activité des free-lances et contrôler la qualité des soins proposés
- Manager un(e) praticien(ne) : gestion du temps travail, gestion des compétences, régulation de l'équipe
- Vérifier la connaissance des protocoles et produits par l'équipe
- Garantir le respect des procédures par l'équipe de réception
Formation et expérience requise :
- Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP.)
- Expérience professionnelle réussie dans un spa haut de gamme
Conditions et Avantages :
- Contrat saisonnier - 39 heures par semaine
- Poste à pourvoir du 7 décembre 2026 au 23 avril 2027
- Poste logé sur place : Hébergement individuel dans appartement ou en colocation (2 à 3 personnes) entièrement équipé sur place
- Parking privé gratuit
- 1 jour fixe et 2 demi-journées de congés fixes par semaine
- Mutuelle d'entreprise "Famille" pris en charge à 60% par l'employeur
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, informer et orienter les clients
Langues: Anglais exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Promotion immobilière de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez MGM
Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ?
MGM Hôtels & Résidences recherche pour son Hôtel 4* et Résidence 5* Alhéna à Flaine sa/son Spa Manager pour la saison d'hiver 2026-2027 (39h/ semaine) du 07 décembre 2026 au 23 avril 2027.
Publiée le 23/09/2026 - Réf : 214GNQL
