Alternance - Assistant Chef de Projet E-Merchandising & E-Commerce France H/F Club Med

En bref, effectuer son stage ou son alternance au Club Med, ce n'est pas uniquement ajouter une expérience à son CV mais aussi vivre une expérience de vie dans une entreprise unique.

Nous recherchons un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) Chef de Projet E-merchandising & E-commerce France (H/F) pour accompagner l'optimisation des parcours clients en ligne.

Vous intégrerez l'équipe e-commerce au sein de la Direction Marketing Europe-Middle-East-Africa (EMEA) et serez rattaché(e) au Chef de projet contenus E-commerce EMEA.

MISSIONS

1/ Coordination, animation commerciale et création de contenus

• Création et mise à jour des parcours business liés à nos grands temps forts commerciaux (Ouverture des Réservations hiver/été, temps forts promotionnels, etc.), selon les kits de communication partagés par l'équipe « Brand Content ».

• Accompagner le Chef de projet dans la coordination et le partage de l'ensemble des parcours business avec les autres Online Managers de la Business Unit (20 locales à coordonner).

• Assurer l'animation quotidienne du site clubmed.fr afin d'optimiser la conversion et de garantir un parcours fluide, cohérent avec nos enjeux business.

• Définition d'une roadmap de contenu en cohérence avec le plan d'activation marketing et commercial (nouveautés produits, temps forts commerciaux, landing pages).

• Collaborer avec l'équipe Brand lors de la création des kits de communication afin de vérifier leur cohérence avec nos contraintes e-commerce.

• Coordination des parcours online avec les différentes équipes internes (CRM, Display, Search, Brand & Produit).

• Suivi et analyse des performances des KPI liés aux ventes, aux promotions et à la mise en avant de nouveaux Resorts via Power BI, Google Analytics 4 et Contentsquare.

• Interpréter les données afin de les transformer en recommandations concrètes pour optimiser les performances du site.

2/ Suivi des projets digitaux

• Aider au déploiement et à l'adoption d'Asana (outils de gestion de projet)

• Tester et adapter les nouvelles fonctionnalités livrées par le Marketing Global.

• Veiller au bon fonctionnement du site, identifier les éventuels dysfonctionnements et créer des tickets JIRA si nécessaire.

3/ Benchmark & Analyse concurrentielle

• Réalisation de benchmarks et veille concurrentielle pour identifier les meilleures pratiques et axes d'amélioration.

PROFIL

Nous recherchons un(e) candidat(e) curieux(se) et passionné(e) par le digital, l'expérience client, l'e-commerce et le tourisme, avec les compétences suivantes :

- Formation : Niveau Bac +4/5 en marketing digital, e-commerce ou domaine similaire.
- Expérience : Une première expérience en merchandising serait un plus.

- Compétences :

• Aisance avec les outils digitaux et compétences en gestion de projet.

• Bonnes capacités rédactionnelles et créativité.

• Esprit analytique et à l'aise avec les chiffres.

• Organisation, rigueur, autonomie, esprit critique et prise d'initiative.

• Maturité et autonomie

• Capacité à travailler sur plusieurs projets en même temps.

- Langues : Anglais courant requis (niveau C1 minimum).
- Outils : Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).

MODALITÉS

• Lieu : Siège social à Paris 19ème.

• Début : Alternance dès que possible.

• Télétravail : 8 jours/mois en accord avec le manager + 1 jour minimum par semaine sur site. Possibilité de workation (télétravail dans l'un de nos Resorts Club Med).

• Accessibilité : Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

LE MOT DU MANAGER

• Vous jouerez un rôle clé entre performance business et optimisation de notre image de marque.

• Vous évoluerez dans un environnement bienveillant, où l'expertise et la transmission sont au coeur des échanges.

• Je recherche un(e) alternant(e) curieux(se), dynamique et motivé(e), capable d'apporter un regard neuf sur notre écosystème digital, qui aime apprendre et travailler avec de nombreux interlocuteurs.

• Rejoignez l'aventure Club Med : vous vivrez bien plus qu'un contrat d'alternance