Conseiller Conseillere de Vente Vacances Forfaitiste H/F Ligue de L'enseignement du Centre Val de
- Fleury-les-Aubrais - 45
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
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Détail du poste
Votre mission consiste à accueillir, construire et vendre les séjours vacances groupes (enfants ou adultes) pour les 3 centres de vacances de la Ligue de l'enseignement Centre Val de Loire.
Mission 1 : Réaliser les ventes et réservations de toutes les demandes de groupes adultes et jeunes sur nos sites de production de séjours : Les Fontenils à Chinon, le centre de vacances d'Azay le Ferron, le château de Thuisseau.
- Appui à la définition de projet en lien avec les valeurs de la Ligue, en valorisant les productions régionales (patrimoines, culinaires.)
- Connaissance et maîtrise attendue de l'offre de séjour proposé dans le réseau
- Production de devis conforme au process établi : calcul d'un prix, lisibilité, rigueur
- Relance et suivi de demandes
- Réalisation de convention
- Réalisation des réservations des activités et transports demandées par les groupes
- Facturation
- Suivi des paiements
Mission 2 : Fournir un premier niveau de réponse à toutes les demandes : prise d'information, transmission, reporting.
- Participer au sein d'une plateforme téléphonique aux réponses à les appels entrants relevant du service,
- Gestion et traitement de la boite mail partagé,
- Réalisation de reporting
Mission 3 : Appui administratif à la réalisation des séjours groupes
- Accompagnement, réalisation et suivi des réservations en lien étroit avec les directeurs et directrices de centres
- Suivi et préparation administrative des colonies de vacances commercialisé via Vacances Pour Tous.
- Suivi et préparation administrative des séjours groupes France commercialisé via Vacances Passion
- Produit et Communique toutes les informations nécessaires aux différents acteurs d'un séjours (gestionnaire de centre, partenaires activités, transporteurs.)
Compétences clés
- Connaissance du secteur du tourisme, des colonies de vacances
- Sens de l'échange, du contact et de la relation commerciale
- Être réactif
- Avoir de bonne capacité d'organisation
- Maitriser des outils informatiques et logiciel métier : Excel, Mail, Logiciel professionnel
- Aimer le travail en équipe
- Intérêt pour le fonctionnement en réseau
- Porter les valeurs de la Ligue de l'enseignement
Le profil recherché
Compétences: BTS tourisme,Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques,Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires,Stratégies de vente,Assurer le service après-vente et le suivi clientèle,Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage,Ecouter les besoins des clients,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Respecter les délais de réponse et de traitement,Utiliser des logiciels de gestion de voyages
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Publiée le 22/09/2026 - Réf : 214DKHG
