SAP Authorisation & Access Support H/F WebTotem
- Lille - 59
- Freelance
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans min.
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Détail du poste
Le besoin
La mission :
Au sein de l'équipe Value Chain, dans un environnement 100% SAP, vous interviendrez en tant que Support N2 sur les autorisations SAP. L'équipe a une double responsabilité : la gestion des accès et des droits pour les profils SAP (via tickets ou chatbot), et le développement de solutions à valeur ajoutée pour rendre les utilisateurs de la Value Chain (IT et Business) de plus en plus autonomes.
Ton rôle :
En tant que Consultant·e Support N2 SAP Autorisations / GRC, vous assurerez le support de niveau 2 sur les autorisations SAP, participerez à l'amélioration continue des produits SAP ACCESS et GRC, et contribuerez à l'industrialisation du projet d'automatisation de la gestion des droits.
Tes missions :
- Assurer le support de niveau 2 sur les autorisations SAP et résoudre les problématiques utilisateurs
- Participer à l'amélioration continue du produit SAP ACCESS et du produit GRC (Governance, Risk and Compliance)
- Contribuer à l'industrialisation du projet d'automatisation de la gestion des droits
- Participer à la réduction de la dette technico-fonctionnelle et à l'élimination des gestes sans valeur ajoutée
- Enrichir l'intelligence artificielle dans le cadre de l'automatisation de la gestion des accès
Ton profil :
Formation :
- Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent
Expérience :
- Expérience confirmée en support SAP Autorisations et/ou GRC, idéalement en environnement Value Chain ou Supply Chain
Compétences techniques :
- SAP Autorisations : gestion des accès et des droits (impératif)
- SAP GRC (Governance, Risk and Compliance) : amélioration et administration
- Support N2 en environnement SAP
- Connaissance des processus d'automatisation de la gestion des droits
Compétences interpersonnelles :
- Sens du service et capacité à résoudre les problématiques utilisateurs
- Rigueur dans l'analyse et la remontée des évolutions possibles
- Esprit d'amélioration continue et goût pour l'automatisation
Langues :
- Français courant
- Anglais apprécié (contexte Value Chain international)
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Infos complémentaires
Publiée le 22/09/2026 - Réf : 3ab63cf79f6cac984d6266c3fc1cd030