Assistante Administrative et SAV H/F OVOCONCEPT
- Quessoy - 22
- CDI
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Industrie Manufacturière
- Exp. 2 à 5 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
FINALITE DU POSTE
- Assurer le support administratif du site et contribuer au bon fonctionnement des différents services en garantissant la fiabilité, le suivi et la transmission des informations administratives.
- Assurer également le suivi administratif de l'activité SAV, depuis la création des dossiers et ordres de production jusqu'au suivi des interventions, devis et expéditions de pièces détachées, en lien avec les équipes techniques et les différents services de l'entreprise.
ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion administrative
- Assurer le relais du standard téléphonique en cas d'absence ou d'indisponibilité des Assistantes de Direction.
- Assurer la gestion administrative des heures des salariés : vérification des pointages, identification et correction des anomalies, ajustements et transmission des éléments au service Paie.
- Collecter, vérifier et assurer le suivi administratif des frais professionnels.
- Veiller à la fiabilité des informations saisies dans les outils de gestion.
- Mettre à jour les tableaux et outils de suivi relevant de son périmètre.
- Assurer le classement, l'archivage et la bonne traçabilité des documents administratifs.
- Apporter un soutien administratif ponctuel aux différents services en fonction des besoins et des priorités.
Gestion administrative du SAV
- Créer les ordres de production du service SAV et assurer leur intégration dans la base de pointage.
- Déclencher et créer les situations SAV dans les outils de gestion.
- Saisir les bons d'intervention et assurer leur classement et rattachement aux affaires concernées.
- Vérifier la complétude des informations nécessaires au suivi administratif des interventions.
- Rédiger et transmettre les devis de pièces détachées et d'interventions SAV selon les éléments communiqués par le service.
- Assurer le suivi administratif des demandes de pièces détachées.
- Suivre les expéditions et la livraison des colis de pièces détachées.
- Mettre à jour les dossiers SAV et assurer la traçabilité des différentes étapes de traitement.
- Assurer la circulation des informations entre le Responsable SAV, les techniciens, la logistique et les autres services concernés.
- Participer au suivi des dossiers jusqu'à leur clôture administrative.
Le profil recherché
Compétences techniques
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word, Excel et Outlook.
- Aisance dans l'utilisation d'un ERP ou d'un logiciel de gestion.
- Capacité à saisir, contrôler et fiabiliser des données administratives.
- Bonne maîtrise du suivi des temps et pointages.
- Capacité à préparer et mettre en forme des devis à partir des éléments techniques et tarifaires transmis.
- Capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément.
- Bonne qualité rédactionnelle et maîtrise de l'orthographe.
- Aisance téléphonique et capacité à orienter les demandes vers les bons interlocuteurs.
Savoir-être
- Rigueur et fiabilité.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Réactivité.
- Autonomie dans les tâches confiées.
- Polyvalence et capacité d'adaptation.
- Sens du service.
- Bon relationnel et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés.
- Esprit d'équipe.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Capacité à travailler avec précision, notamment dans la saisie et le contrôle des données.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Capacité à transmettre les informations de manière claire et fiable.
Expérience
Une première expérience réussie de 2 ans minimum dans une fonction administrative polyvalente, assistanat de service, ADV ou support SAV est souhaitée.
Une expérience acquise dans un environnement industriel ou technique constitue un atout.
Une expérience dans l'utilisation d'un ERP et le suivi administratif de dossiers techniques ou SAV serait appréciée.
Bienvenue chez OVOCONCEPT
Depuis 1992, OVOCONCEPT imagine et développe des solutions innovantes pour l'industrie avicole et accompagne ses clients (producteurs d'oeufs, centres de conditionnement et de lavage) dans l'automatisation et l'optimisation de leurs process.
Implantée en Bretagne, au coeur d'un territoire industriel dynamique, notre PME à taille humaine évolue dans un secteur en constante transformation.
Nous concevons, fabriquons et déployons des équipements destinés à des professionnels partout dans le monde avec des projets réalisés dans environ 35 pays et territoires d'outre-mer.
Chez OVOCONCEPT, les projets sont menés de A à Z par des équipes aux compétences et complémentaires : bureau d'études, automatisme, mécanique, électricité, montage, mise en service et commerce. Cette organisation nous permet de travailler au plus près des réalités du terrain et de proposer des solutions concrètes.
Rejoindre OVOCONCEPT, c'est intégrer une entreprise en croissance, implantée à l'international, où l'innovation et la satisfaction clients occupent une place centrale.
C'est où chaque collaborateur contribue directement aux projets et peut être amené à évoluer, apprendre et prendre de nouvelles responsabilités.
Avec des réalisations en France comme à l'international, OVOCONCEPT offre un environnement de travail stimulant, au coeur de projets techniques variés et ambitieux.
Notre objectif : continuer à grandir tout en conservant ce qui fait notre force : une équipe engagée, agile et passionnée par son métier !
https://ovoconcept.fr/
Infos complémentaires
CDI - Temps plein - 39 h/semaine
Poste sédentaire exercé principalement sur site.
Travail en interaction quotidienne avec différents services de l'entreprise.
Avantages sociaux
Titres restaurant
Chèques Cadhoc en fin d'année
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un premier entretien est réalisé avec le Directeur des Opérations et le manager
-
Un second entretien est réalisé avec le Directeur de Site et la RH
La carte
11 Rue du Pilon
22120 Quessoy
Publiée le 21/09/2026 - Réf : 4347761/30321403 AAES/22Q
