Responsable Service Electricité H/F Comptoir des Fers
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 an min.
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Les missions du poste
Raison d'être du poste
Garant de la performance commerciale et de la maîtrise technique de l'offre Électricité de l'agence. Le/La Responsable de Service assure le développement du chiffre d'affaires et la construction d'une relation de confiance stratégique avec les clients professionnels (artisans, installateurs, PME) et les fournisseurs.
Missions & Responsabilités
1. Développement Commercial & Relation Client (Volet Commercial)
Pilotage de la performance : Définir et suivre les objectifs de vente du service Électricité en lien avec la direction commerciale.
Négociation stratégique : Négocier les tarifs et conditions d'achat auprès des fournisseurs (appareillage, câblage, éclairage, domotique, IRVE, etc.) dans le respect de la politique de la société.
Conseil technique à valeur ajoutée : Apporter une expertise technique pointue aux clients professionnels lors d'études de projets (normes NF C 15-100, bilans de puissance, solutions d'efficience énergétique).
Gestion et suivi des litiges : Assurer le traitement rapide et efficace des litiges clients/fournisseurs pour garantir la satisfaction et la fidélisation.
2. Gestion Technique & Opérationnelle des Stocks (Volet Technique/Achats)
Gestion du plan de stock : Optimiser le référencement et la rotation des produits électriques (matériel basse/moyenne tension, consommables, outillage).
Achats et approvisionnements : Effectuer la prise de commandes, la saisie informatique dans l'ERP et le suivi des livraisons.
Veille technologique et normative : Anticiper les évolutions du marché (smart home, bornes de recharge, photovoltaïque) pour adapter l'offre commerciale.
3. Management & Animation d'Équipe
Animation au quotidien : Encadrer, motiver et animer l'équipe de vendeurs comptoir / technico-commerciaux.
Développement des compétences : Identifier les besoins en formation de l'équipe (sécurité, évolutions normatives, nouvelles gammes produits) et accompagner leur montée en compétences.
Le profil recherché
Profil Recherché
Formation & Expérience
Formation : Bac +2 (BTS Électrotechnique, BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques, DUT GEII ou équivalent).
Expérience : 3 à 5 ans d'expérience souhaitée dans le secteur de la distribution de matériel électrique ou chez un installateur/tableautier.
Compétences Techniques
Solide culture technique en électricité : Maîtrise du matériel électrique courant fort / courant faible, réglementation et normes de sécurité.
Aisance informatique & ERP : Maîtrise des logiciels de gestion commerciale, de saisie de commandes et des outils bureautiques.
Techniques de négociation : Capacité à mener des négociations achats/ventes.
Bienvenue chez Comptoir des Fers
La carte
188 Avenue du Brézet
63100 Clermont-Ferrand
Publiée le 19/10/2026 - Réf : CG87
