Ddf Téléconseiller H/F Groupe Oxygène
- Saint-Ouen-l'Aumône - 95
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Détail du poste
Profilia RH, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, recherche actuellement un Téléconseiller DDF (H/F) pour un client situé à Saint-Ouen-l'Aumône, 95310.
En tant que Téléconseiller DDF (H/F), vous serez impliqué dans la gestion des appels et des demandes clients, en assurant un accompagnement de qualité et un suivi rigoureux des dossiers.
Vos missions pour ce poste :
- Gestion des appels : Réceptionner et traiter les appels, identifier les besoins des interlocuteurs et apporter des réponses adaptées à leurs demandes.
- Conseil et accompagnement : Informer et orienter les clients sur les démarches, services ou solutions disponibles, tout en garantissant une qualité de service optimale.
- Suivi des dossiers : Enregistrer les informations dans les outils dédiés, mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
Le profil recherché
- Aisance relationnelle : Vous disposez d'une excellente expression orale, d'un bon sens de l'écoute et savez communiquer avec différents types d'interlocuteurs.
- Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques et les outils de gestion de la relation client.
- Rigueur et réactivité : Vous savez gérer plusieurs demandes, respecter les procédures et apporter des réponses rapides et précises.
Qualification(s) requise(s) :
- Une première expérience en centre d'appels, relation client, téléconseil ou dans une fonction similaire est appréciée.
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- [Diplôme ou expérience requis].
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Infos complémentaires
Groupe Oxygène en images
Publiée le 18/09/2026 - Réf : 111489
