Technicien - Technicienne de Maintenance de Service Après-Vente d H/F BGMS France (Mose SAS)
- Saint-Agnin-sur-Bion - 38
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Interventions en région (50% du temps)
Les missions du poste
Le service client est le coeur de notre relation commerciale. Nous le renforçons avec ce poste.
Vos missions
Vous êtes l'interlocuteur technique de nos clients, sur site et à distance.
Interventions en région (50% du temps)
Installation et mise en service des machines
Formation et prise en main par les équipes du client
Maintenance préventive et curative
Diagnostic et dépannage : électrique, pneumatique, automatisme, commande numérique
Interventions nationales (25% du temps)
Déplacements ponctuels sur l'ensemble du territoire, en appui des équipes ou sur des mises en service spécifiques
Hotline et suivi de dossiers (25% du temps)
Assistance téléphonique et à distance, premier niveau de diagnostic
Suivi des dossiers SAV jusqu'à leur clôture
Identification et commande des pièces détachées
Rédaction des rapports d'intervention
Remontée des problématiques techniques auprès des constructeurs
Votre profil
Formation technique type BTS Maintenance des Systèmes, Électrotechnique, CRSA, ou expérience équivalente acquise sur le terrain
Compétences en électricité industrielle, automatisme et commande numérique
Lecture de schémas électriques et pneumatiques
À l'aise aussi bien dans un atelier artisanal que dans un environnement industriel
Autonomie, rigueur et sens du service client
Anglais technique apprécié (échanges avec nos constructeurs partenaires)
Permis B indispensable
Vous ne connaissez pas encore nos machines : c'est normal. La formation est assurée par nos soins, en interne et chez les constructeurs.
Ce que nous proposons
CDI temps plein
Véhicule de service, téléphone et ordinateur portable
Formation complète sur nos gammes, en interne et chez MAYER, PUTSCH et NESTRO en Allemagne
Rémunération selon profil et expérience
Une structure à taille humaine, où vos remontées terrain font évoluer le service
Le profil recherché
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez BGMS France (Mose SAS)
L'entreprise
B.G.M.S France distribue des solutions haut de gamme de coupe et de traitement de l'aluminium et des composites. Nous représentons en France les constructeurs MAYER, PUTSCH et NESTRO. Nos clients sont des menuisiers, des métalliers et des industriels, du petit atelier artisanal au site de production automatisé.
Publiée le 18/10/2026 - Réf : 213ZZDS
