Responsable de Secteur H/F Adheo Services Hauts de Seine Sud
- Issy-les-Moulineaux - 92
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Déplacements réguliers chez les prospects, clients, prescripteurs, partenaires et institutionnels
Détail du poste
Nous recherchons nos futurs Responsables de Secteur en IDF à savoir Versailles + Boulogne Billancourt + Issy les Moulineaux.
Etre Responsable de Secteur chez DESTIA :
C'est intégrer une équipe engagée qui respecte ses équipes, les bénéficiaires et qui sait écouter.
Vous relèverez hiérarchiquement du Directeur Réseau ou du Responsable d'agence.
La finalité de votre mission :
Mettre en oeuvre et suivre les interventions au domicile
Garantir les relations clients/salariés/agence
Animer un réseau de prescripteurs
Participer à la gestion des intervenants
Vos activités principales :
Développement commercial :
Génère de la demande client en animant un réseau de prescripteurs
Promeut l'agence auprès des institutions locales
Etablit les devis et les différents documents nécessaires à la prise en charge
Prend contact et échange des informations avec les travailleurs sociaux pour le suivi des clients
Assure un rôle de secrétariat en agence
Assure les astreintes en cas d'absence de rattachement de l'agence au CNC
RH (recrutement, intégration, formation, management) :
Anime en binôme avec le responsable d'agence, des temps d'échange collectifs et de sensibilisation
Recrute les intervenants, constitue et suit un vivier de candidatures
Gère les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire.)
Planification :
Optimise l'organisation des interventions sur son secteur (sectorisation)
Organise et gère le planning des interventions à domicile
Assure les remplacements des intervenants en cas d'absence imprévue
Suivi Administratif :
Edite et vérifie la facturation auprès des organismes financeurs
Assure le suivi du renouvellement des prises en charge
Saisit les éléments de paye
Valide les heures des intervenants en fin de mois
Seconde si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes
Qualité :
Effectue les visites chez les prospects pour évaluer leurs besoins
Effectue les réévaluations au domicile des bénéficiaires
Propose une prestation adaptée en fonction de l'analyse effectuée et des modes de financement adaptés aux clients
Contrôle les prestations effectuées par les salariés en assurant les suivis et EMT pour l'ensemble des clients
Analyse l'évolution de la situation du client et de son environnement et propose le cas échéant des actions correctives
Apporte une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
Assure la conformité des dossiers intervenants et clients selon la réglementation en vigueur
VOTRE PROFIL
Formation : Bac +2/3 dans le domaine médico-social (type BTS SP3S ou Licence Gestion des Structures Sanitaires)
Compétences : Connaissance du secteur d'activité + Maîtrise des logiciels métiers + Connaissance des outils bureautiques
Aptitudes : Sens du relationnel + Rigueur et conscience professionnelle + Sens du service Autonomie et implication + Sens de l'organisation + Goût du terrain Capacité à gérer les priorités, les urgences et les imprévus + Capacité à gérer une équipe
Particularité de la fonction :
Permis de conduire exigé - Déplacements réguliers chez les prospects, clients, prescripteurs, partenaires et institutionnels
Le profil recherché
Compétences: Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social,Modalités de prise en charge de la personne accompagnée,Règles de sécurité domestique,Prévention des risques des personnes accompagnées,Techniques d'identification des besoins de la personne accompagnée,Techniques de suivi et d'évaluation de l'évolution des pratiques professionnelles,Animer, coordonner une équipe,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Organiser le travail d'une équipe,Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Utiliser les outils numériques,Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants,Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI),Connaissance du secteur d'activité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 17/09/2026 - Réf : 213ZXKX
