Teleconseiller·e Centre Appels Entrants H/F Permatel
- Castries - 34
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Secrétariat téléphonique (appels entrants)
Gestion de plannings
Bonne élocution
Bonne orthographe
Poste en présentiel à Castries
Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) après 2 mois de formation
Le profil recherché
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Publiée le 17/09/2026 - Réf : 213YXDY