Réceptionniste de Nuit H/F Hotel "L'edmond
- Paris - 75
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 mois min.
À noter sur ce job
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- Réceptionniste de Nuit
Détail du poste
Nous recherchons pour rejoindre notre équipe un(e) réceptionniste de nuit, ayant une expérience réussie dans un hôtel 4 étoiles.
Véritable garant de l'image de marque de l'hôtel durant la nuit, vous assurez la continuité de l'excellence de notre service client.
Vos missions :
Accueil & Expérience Client : Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel lors des arrivées (check-in) et des départs (check-out) de nos clients.
Gestion Opérationnelle : Piloter les réservations, traiter les demandes de renseignements et assurer la gestion des appels téléphoniques avec réactivité.
Maîtrise Technique : Utiliser quotidiennement le logiciel Médialog pour la gestion des nuitées, la facturation et la mise à jour des dossiers clients.
Sécurité & Veille : Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement durant la période nocturne et effectuer les rondes de surveillance nécessaires.
Coordination : Assurer la transmission fluide des informations entre l'équipe de nuit et l'équipe de jour pour garantir un service sans couture.
Profil attendu :
- Expérience significative sur un poste similaire, impérativement acquise dans l'hôtellerie 4 étoiles ou supérieure.
- Anglais courant
- Maîtrise du logiciel Médialog
Vous faites preuve d'une grande autonomie, d'une présentation irréprochable, d'une discrétion absolue et d'un sens aigu du service.
N'hésitez pas à postuler, nous vous attendons !
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Publiée le 16/09/2026 - Réf : 213YKZW
