Conseiller Client Après-Vente H/F Groupe Autosphere
- Vert-Saint-Denis - 77
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les missions du poste
Description du poste
Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Volvo de Melun (77) un Conseiller client après-vente F/H en CDI.
Dans le cadre du développement de son activité, vous intégrez un environnement premium au sein d'une équipe dynamique et vous avez pour missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours après-vente
- Réceptionner les véhicules, identifier les besoins clients et établir les ordres de réparation
- Proposer les prestations et services complémentaires adaptés (entretien, garantie, contrats de services...)
- Assurer le suivi des interventions en atelier et informer régulièrement les clients de l'avancement des travaux
- Restituer les véhicules en veillant à la qualité de la prestation et à la satisfaction client
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et de satisfaction fixés par la Direction
- Garantir une expérience client premium conforme aux standards de la marque
Qu'est-ce qu'on vous propose ?
- Rémunération à partir de 30K€ brut / an (salaire fixe + variable)
- Statut Agent de maîtrise
- 39 heures par semaine
- Mutuelle IRP AUTO et Prévoyance IRP AUTO
- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules
- Formation d'excellence à la marque Volvo
- Accompagnement managérial attentif favorisant votre montée en compétence et votre réussite
Le profil recherché
Qui êtes-vous ?
Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !
Nous recherchons un professionnel passionné par l'univers automobile, doté d'un excellent sens du service et animé par la satisfaction client.
Issu idéalement d'une formation technique ou commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire en après-vente automobile.
Reconnu pour votre aisance relationnelle, votre écoute et votre capacité à instaurer une relation de confiance, vous savez accompagner vos clients dans un parcours exigeant.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un esprit d'équipe solide. Votre maîtrise des outils numériques et votre envie d'apprendre vous permettront d'évoluer rapidement dans l'univers de la marque Volvo.
Permis B obligatoire
Notre Process de recrutement :
Etape 1. Analyse de votre candidature
Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions
Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés
Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.
Rémunération A partir de 30K€ brut / an
Les avantages
- 1er groupe de distribution en France
- Innovant et moteur de son secteur
- Valorisation de l'évolution interne
- Une forte culture du développement des compétences
- Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
- Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
- Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
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Entretien physique avec le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le service RH
-
Groupe Autosphere en images
La carte
48 Route Départementale 306
77240 Vert-Saint-Denis
Publiée le 15/09/2026 - Réf : Ref # 1959
