Technicien Support de Proximité H/F Actual Talent
- Guyancourt - 78
- Intérim
- 3 mois
- Bac
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un technicien support de proximité N1 pour un poste en pré embauche.
Vos missions :
Réceptionner et traiter les demandes et incidents utilisateurs ;
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels et périphériques ;
Assurer le suivi des tickets dans l'outil de ticketing ;
Installer, configurer et préparer les postes et équipements informatiques ;
Assurer les interventions de support de proximité ;
Gérer les comptes et les droits d'accès selon les procédures ;
Escalader les incidents complexes vers les équipes N2/N3 ;
Assurer un accompagnement de qualité auprès des utilisateurs.
Le profil recherché
Première expérience en support informatique d'au moins 2 ans ;
Bonne maîtrise de l'environnement Windows et Microsoft 365 ;
Connaissances en matériel informatique et réseaux ;
Maîtrise d'un outil de ticketing appréciée ;
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et réactif(ve) ;
Excellent relationnel et véritable sens du service utilisateur.
Lieu : Guyancourt (78)
Horaires : 8h - 18h, 35h hebdo
Contrat : intérim de longue durée
Rémunération : A partir de 25KEUR Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez accompagner les utilisateurs ?
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L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 15/09/2026 - Réf : 30901523 RE1199645A390977
