Technicien Support de Proximité H/F Actual group
- Nanterre - 92
- Intérim
- 21 septembre 2026 - 31 décembre 2026
- 72 jours
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un technicien support de proximité N1 pour un poste en pré embauche.
Vos missions :
Réceptionner et traiter les demandes et incidents utilisateurs ;
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels et périphériques ;
Assurer le suivi des tickets dans l'outil de ticketing ;
Installer, configurer et préparer les postes et équipements informatiques ;
Assurer les interventions de support de proximité ;
Gérer les comptes et les droits d'accès selon les procédures ;
Escalader les incidents complexes vers les équipes N2/N3 ;
Assurer un accompagnement de qualité auprès des utilisateurs.
Le profil recherché
Première expérience en support informatique d'au moins 2 ans ;
Bonne maîtrise de l'environnement Windows et Microsoft 365 ;
Connaissances en matériel informatique et réseaux ;
Maîtrise d'un outil de ticketing appréciée ;
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et réactif(ve) ;
Excellent relationnel et véritable sens du service utilisateur.
Lieu : Guyancourt (78)
Horaires : 8h - 18h, 35h hebdo
Contrat : intérim de longue durée
Rémunération : A partir de 25K€ Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez accompagner les utilisateurs ?
Rejoignez-nous !
L'entreprise
Actual group en images
Publiée le 14/09/2026 - Réf : RE1199645A390977
