Head Of Brand Ecommerce H/F Hercules Thrustmaster SAS

Dans un contexte d'évolution du département Marketing, nous recherchons notre Head of Brand Ecommerce (F/H).

Rattaché(e) à la Directrice Marketing Monde, vous définissez, pilotez et incarnez la stratégie Brand eCommerce des marques Hercules et Thrustmaster à l'échelle internationale.

A la croisée du marketing, du digital, du commerce et de l'expérience client, vous avez pour mission de transformer la puissance de nos marques en croissance eCommerce durable, en faisant de nos plateformes Direct-to-Consumer la destination incontournable pour découvrir, expérimenter et acheter nos produits.

Véritable entrepreneur(e) interne, vous construisez et développez une nouvelle activité stratégique au sein du Groupe. Vous pilotez la performance commerciale, structurez une organisation dédiée et faites évoluer l'expérience utilisateur pour générer davantage de conversion, de fidélisation et de valeur client.

Leader à la fois stratégique et opérationnel(le), vous savez transformer une vision ambitieuse en résultats concrets grâce à votre capacité à embarquer des équipes pluridisciplinaires, à prendre des décisions basées sur la donnée et à exécuter avec efficacité.

VOS MISSIONS :

• Vous développez et pilotez l'activité Direct-to-Consumer (D2C) en définissant la stratégie de croissance des plateformes eCommerce Hercules et Thrustmaster. Vous renforcez la relation directe avec les consommateurs, exploitez la donnée client et accompagnez le développement international de cette activité.
• Vous construisez et managez l'équipe Brand eCommerce, en définissant l'organisation, les priorités et les indicateurs de performance. Vous recrutez, accompagnez et faites grandir les talents tout en favorisant une culture de collaboration, de responsabilisation et de résultat.
• Vous repensez l'expérience utilisateur et optimisez le parcours d'achat, en garantissant des parcours fluides, engageants et performants. Vous améliorez continuellement l'expérience client afin de maximiser la conversion et la fidélisation.
• Vous pilotez la performance commerciale digitale, en activant les principaux leviers de croissance : acquisition, demand capture, merchandising digital, optimisation du taux de conversion, panier moyen, rétention et animation des temps forts commerciaux.
• Vous incarnez et déployez l'expression des marques dans l'écosystème eCommerce, en garantissant une expérience cohérente et qualitative sur l'ensemble des points de contact digitaux, tout en développant de nouveaux services répondant aux attentes des consommateurs.
• Vous analysez la performance et pilotez les prévisions d'activité, en vous appuyant sur les données commerciales et comportementales. En collaboration avec les équipes Logistique, Administration des Ventes et Flux Production, vous contribuez à l'optimisation des stocks, des approvisionnements et de la disponibilité des produits.