Réparateur Téléphone Technicien Support Client en Électronique H/F Acto intérim
- Saint-Junien - 87
- Intérim
- 3 mois
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an
Les missions du poste
Un téléphone qui tombe en panne, une facture à expliquer, un client à rassurer : vos journées avancent vite. Les journées se suivent rarement au même rythme.
Dans ce poste, vous gérez les demandes au comptoir et les réparations du quotidien. Vous travaillez sur des téléphones de modèles différents, avec des urgences à traiter sans perdre le fil.
Le rythme change selon les arrivées, les retours atelier et les demandes urgentes. Le poste demande de l'aisance au comptoir, mais aussi de la méthode pour suivre plusieurs demandes sans laisser traîner les retours.
Vous échangez avec les clients pour comprendre la panne, proposer la bonne intervention et donner une information claire sur le délai.
L'enjeu est de limiter l'attente, fiabiliser chaque réparation et tenir une facturation propre et rassurer les clients.
Vos missions s'articulent autour de gestes simples et précis :
- Diagnostiquer les pannes sur smartphones et téléphones.
- Réparer écrans, batteries et autres composants.
- Recevoir les appareils et enregistrer les demandes.
- Préparer, éditer et suivre les factures.
- Expliquer les interventions aux clients.
- Contrôler le fonctionnement avant restitution.
- Gérer les priorités entre plusieurs dossiers.
La qualité se voit dans la précision du diagnostic, la tenue des délais et la clarté au passage client chaque jour.
Le profil recherché
- Vous diagnostiquez une panne sur plusieurs modèles de téléphones, rapidement et sans approximation.
- Vous réalisez les réparations courantes et vérifiez le bon fonctionnement avant restitution.
- Vous préparez la facturation, suivez les dossiers et gardez des traces fiables.
- Vous expliquez clairement une panne, un délai ou une intervention au client.
- Vous gardez le sens du service face aux demandes pressées et aux questions répétées.
- Vous avez déjà travaillé dans la téléphonie, la réparation ou la vente technique.
L'entreprise
ACTO Recrutement - L'humain au coeur de l'emploi
Chez ACTO Recrutement nous croyons que la réussite professionnelle passe avant tout par la proximité, l'écoute et la réactivité. Présents à travers un réseau d'agences locales, nous accompagnons chaque jour les candidats dans tous les secteurs d'activité.
Nos équipes s'engagent à valoriser les compétences, à proposer des missions adaptées et à créer des relations durables fondées sur la confiance. Intérim, CDD ou CDI : notre objectif est le même - favoriser l'épanouissement et la performance de chacun.
Avec ACTO, vous bénéficiez d'un partenaire de terrain, proche de vous, qui place l'humain au centre de chaque mission.
Acto intérim en images
Publiée le 14/09/2026 - Réf : 4333463/30242769 RTTSCEL/87S