Téléconseiller H/F PROMAN
- Cergy - 95
- Intérim
- 1 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 6 mois à 1 an
Détail du poste
Votre agence d'intérim PROMAN Pontoise recrute un téléconseiller H/F pour une mission d'intérim.
Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes :
- Accueil des appels téléphoniques et gestion des demandes de services.
- Qualification des incidents informatiques et prise en charge des demandes.
- Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 avant éventuelle escalade vers un niveau 2, que ce soit en interne ou en externe.
- Suivi quotidien des dossiers, incluant les relances nécessaires pour garantir la satisfaction des clients.
Cette liste de tâche n'étant pas exhaustive, une polyvalence est nécessaire
Mission à pourvoir immédiatement.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .
L'obtention d'un diplôme Bac +2 minimum dans le domaine bancaire ou similaire est obligatoire.
Le contact relationnel sera votre quotidien. Nous attendons donc que vous soyez à l'écoute, capable d'orienter et de rassurer votre interlocuteur.
Des tests seront réalisés en agence lors de l'entretien de recrutement.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et envoyer nous votre candidature, nous reviendrons vers vous rapidement.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Publiée le 14/09/2026 - Réf : MP1189125-2026-09-14
