Technicien Support de Proximité N2 H/F Izzytech
- Aubervilliers - 93
- CDD
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Izzytech recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité N2 dont les missions seront :
Organiser et réaliser les interventions de support N2.
Diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques.
Installer, configurer et maintenir les postes Windows.
Gérer et prioriser le backlog N2 dans le respect des SLA.
Administrer Active Directory, Azure AD / Entra ID et Google Workspace.
Tester et valider le bon fonctionnement des équipements et applications.
Assurer le support des postes laboratoires et leur traçabilité.
Coordonner les actions avec les équipes VESA et les éditeurs.
Tracer les interventions, le matériel et les actions dans l'outil de ticketing.
Produire les reportings et suivre les KPI.
Accompagner les utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue.
Compétences & qualités
Maîtriser Windows, Active Directory, Azure AD / Entra ID et Google Workspace.
Diagnostiquer les incidents poste de travail, réseau, imprimantes et messagerie.
Organiser, prioriser et coordonner l'activité.
Communiquer efficacement avec les utilisateurs et équipes techniques.
Faire preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité.
Proposer des améliorations et garantir la qualité de service.
Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le coeur du métier de technicien support proximité.
Démarrage : Immédiat
Lieu : AUBERVILLIERS
Type de Contrat : CDD
SALAIRE : 2750€
Le profil recherché
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Izzytech
Publiée le 11/09/2026 - Réf : 213TGWT
