Consultants Maitrise d'Ouvrage Monétique H/F Cofidis
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
La Direction de l'Expérience Client et de l'Organisation Cofidis, recherche :
Un(e) Consultant(e)s Maitrise d'Ouvrage Monétique (F/H) :
Sous la responsabilité du Responsable de Domaine, vous contribuez aux activités, projets et évolutions nécessaires à la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise ainsi qu'à l'optimisation des processus des Directions métiers opérationnelles et/ou fonctionnelles.
Pour cela,
- Vous recueillez et formalisez les besoins des différents métiers et des différents partenaires.
- Vous évaluez les enjeux métiers en vue de participer à la rédaction du cahier des charges et Expression de Besoin.
- Vous validez la pertinence des solutions proposées en adéquation avec les besoins formulés.
- Vous représentez les directions métiers dans les différents projets et activités et êtes responsable de l'identification des impacts organisationnels.
- Vous êtes amené(e) à animer et piloter des groupes de travail avec les métiers.
- Vous organisez et contribuez aux recettes en apportant votre expertise.
- Vous vous appuyez sur les processus métiers existants pour les challenger, les optimiser ou les faire évoluer si nécessaire et ce en collaboration avec les différents interlocuteurs des métiers.
- Vous vous assurez de la mise en oeuvre des besoins métiers dans le cadre d'évolutions favorisant l'amélioration continue de nos parcours et offres de paiement fractionné pour nos partenaires.
- Vous prenez en charge ou participez à la gestion du « run » et des incidents de niveau 2 pour nos partenaires, notamment e-commerce. Votre réactivité est une garantie pour assurer un haut niveau de qualité de service pour l'expérience client et partenaire.
- Dans le cadre de l'amélioration continue vous êtes amenés à gérer, piloter et prioriser avec le métier la backlog des évolutions.
Le profil recherché
- Une expérience réussie d'au moins 3 ans en gestion de projets, vous ayant permis de mener a bien une évolution de A à Z.
- Une rigueur, de la méthode, reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler de façon autonome et proactif(ve).
- Un excellent sens relationnel qui vous permettra d'assurer une communication efficace avec vos différents interlocuteurs.
- Un sens du résultat et du respect des délais, votre flexibilité sont autant d'atouts pour réussir dans ce poste.
Il serait apprécié :
- Un niveau d'anglais d'au moins B.2 ou 785 TOEIC
- Une expérience et/ou une bonne connaissance des métiers du B2B
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception de la candidature
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Selon le poste, entretien par vidéo différée
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Appel téléphonique de pré-qualification
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Entretien physique sur le siège de Villeneuve d'Ascq
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Cofidis en images
La carte
61 Avenue Halley
59650 Villeneuve-d'Ascq
Publiée le 11/09/2026 - Réf : 30871839 116108