Technicien Support de Proximité Technicien Informatique H/F Groupe Antares
- Asnières-sur-Seine - 92
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un Technicien Support Informatique de Proximité H/F pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs et garantir le bon fonctionnement du parc informatique.
Vous intervenez au quotidien sur les problématiques matérielles, logicielles et systèmes, tout en participant à l'administration et à la sécurisation des postes de travail, notamment via Microsoft Intune.
Il s'agit d'une mission de 3 mois.
Vos principales missions
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs : matériel, logiciels, périphériques et applications.
- Prendre en charge les demandes via téléphone, e-mail, Teams ou directement auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents dans les meilleurs délais.
- Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution.
- Garantir le respect des délais et des niveaux de service définis.
Gestion des postes de travail
- Installer, configurer et maintenir les postes Windows 11.
- Installer et mettre à jour les logiciels métiers et applications Microsoft 365.
- Administrer les profils utilisateurs et les comptes via Active Directory.
- Assurer le bon fonctionnement des périphériques : imprimantes, scanners, casques, écrans, etc.
- Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique.
Administration Microsoft Intune
- Administrer les postes et équipements via Microsoft Intune.
- Déployer et configurer les applications sur les postes de travail.
- Mettre en oeuvre et maintenir les politiques de sécurité des endpoints.
- Gérer les mises à jour et les correctifs de sécurité via Intune.
- Configurer les paramètres des appareils dans les environnements distants ou hybrides.
- Participer à l'amélioration continue de la gestion du parc informatique.
Gestion de la sécurité et des antivirus
- Assurer la configuration et la mise à jour des solutions antivirus.
- Surveiller et traiter les alertes de sécurité.
- Veiller à la mise à jour des définitions antivirus sur l'ensemble du parc.
- Appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et de gestion des correctifs.
Documentation et accompagnement utilisateurs
- Rédiger des procédures, guides et supports destinés aux utilisateurs.
- Accompagner et former les utilisateurs aux outils et bonnes pratiques informatiques.
- Apporter un support préventif et proactif.
- Participer à la capitalisation et au partage des connaissances au sein de l'équipe.
Gestion du matériel informatique
- Contrôler régulièrement l'état du parc informatique.
- Assurer le suivi des stocks : ordinateurs, écrans, périphériques et accessoires.
- Participer à la gestion du cycle de vie du matériel : installation, maintenance, renouvellement et remplacement.
- Assurer le suivi des équipements mis à disposition des utilisateurs.
Le profil recherché
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le support informatique de proximité ou dans un environnement similaire.
Compétences techniques
- Très bonne maîtrise de Windows 11.
- Bonne connaissance de Microsoft 365.
- Maîtrise ou bonne connaissance de Microsoft Intune.
- Connaissances en Active Directory.
- Expérience des outils de prise en main et de gestion à distance.
- Connaissances en administration et maintenance des antivirus.
- Bonne maîtrise des processus de déploiement, de mise à jour et de gestion des correctifs.
- Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité et aux bonnes pratiques de sécurité
Bienvenue chez Groupe Antares
Le Groupe Antares propose via ses 5 sociétés des expertises complémentaires de Conseil, Expertise technique en production applicative, ingénierie du poste de travail, support utilisateurs, gestion de parc et de Création digitale.
Le Groupe ANTARES propose à ses clients les prestations suivantes :
- Le développement informatique (Applications métiers, Sites, Applications...)
- La production informatique
- La gestion et l exploitation des infrastructures
- La gestion des opérations de masse (transferts informatiques, déploiements )
- Le câblage informatique (Cuivre, Optique, Téléphonique, Electrique...)
- La téléphonie IP.
Nous sommes certifiés ISO 9001 et évalués ISO 26000 (RSE).Notre taille humaine est un véritable atout car elle nous permet :
- D'affiner au mieux l'adéquation entre le besoin de nos clients et le profil de nos collaborateurs
- D'apporter une écoute attentive et une disponibilité de tous les instants
- D'assurer une évolution de carrière motivante et formatrice à travers les dispositifs suivants :
La Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, Le Programme de formation et de certifications auprès d organismes partenaires leader sur le marché, L'Accompagnement à la validation des acquis par l expérience.
Le Suivi du collaborateur relayé par un management de proximité, inscrit dans notre démarche qualité certifiée ISO 9001,La Mise en place d une démarche responsabilité sociale de l entreprise.
Infos complémentaires
La mission est d'une durée de 3 mois.
Publiée le 11/09/2026 - Réf : 4331099/30231088 TSDPTI/92A
