Chargée de Clientèle H/F LIP Industrie Bâtiment
- Anglet - 64
- Intérim
- 1 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés
Conseiller, orienter et répondre aux abonnés
Déclencher l'intervention des agents d'exploitation si nécessaire
Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez le client et effectuez le suivi
Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réponses aux réclamations, facturation, etc.
Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle
Déclencher et suivre les opérations de relève et de renouvellement des compteurs
ACTIVITES ANNEXES
Intégrer et contrôler les relèves compteurs eau
Produire des bases de données clientèle
Appliquer les règles Qualité-Sécurité-Environnement de l'entreprise
Assurer l'entretien et la maintenance du matériel mis à disposition
Etre responsable de la gestion des déchets de son activité
Le poste est basé à Anglet
Le profil recherché
Savoirs techniques
Maîtrise des outils informatiques
Bonne capacité rédactionnelle
Environnement de travail
Maîtrise des outils informatiques nécessaires à l'activité
Etre responsable de la gestion des déchets de son activité
habilitations, formations qualifiantes
Sans objet
Savoir-être
Sens de l'écoute et du client
Disponibilité et sens du service
Goût pour le travail administratif
Esprit d'équipe
Organisation
Autonomie
Polyvalence
L'entreprise
Bonjour nus recherchons pour l'un de nos client un (e) Chargé (e) de clientèle assure la relation et la gestion clientèle, les interfaces avec l'exploitation, la facturation et le recouvrement des créances.
ACTIVITES PRINCIPALES
Infos complémentaires
Publiée le 11/09/2026 - Réf : BBAY-110926-41