Conseiller Indemnisation Specialise Professions du Chiffre et du Droit - CDD Mma H/F MMA Assurances – Groupe Covéa
- Le Mans - 72
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons 3 conseillers indemnisation F/H pour rejoindre notre équipe du PLEJ composée d'une quinzaine de collaborateurs au sein de la filière Professions du Chiffre et du Droit de la Direction Indemnisation MMA, dans le cadre d'un CDD de 3 mois basé sur Le Mans.
Venez participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise sur ce secteur où MMA est leader sur le marché français.
Et concrètement ?
L'activité consiste à Gérer un portefeuille dedossiers sinistres, amiables et judiciaires, dans lesquels la Responsabilité Civile de Professionnels du Chiffre ou du Droit est recherchée (Avocats, Experts comptables, Commissaires aux comptes.... ) avec un montant de réclamation allant jusqu'à 500 000 €.
Pour cela, vous devez :
- Réaliser et rédiger, de manière autonome, une analyse juridique de la responsabilité de l'assuré à partir de l'ensemble des pièces et de l'étude du triptyque faute, préjudice, lien de causalité.
- Déterminer et mettre en oeuvre, en concertation avec les différents intervenants (instances professionnelles, courtier spécialisé, assuré, avocat, expert) la stratégie la plus adaptée en favorisant la voie transactionnelle tout en tenant compte des enjeux pour la Profession concernée.
- En fonction des éléments reçus (décision, rapport d'expertise, analyse de l'avocat, jurisprudence...)apprécier le risque financier qui en découle et provisionner le dossier au plus juste.
- Pour les dossiers amiables, en fonction de l'analyse juridique et assurantielle qui aura été faite, rédiger une fin de non-recevoir argumentée pour repousser la réclamation adverse ou transiger avec le réclamant.
- Pour les dossiers judiciaires, donner les instructions aux avocats et suivre les procédures.
- Procéder au règlement des sommes dues dans le respect des dispositions règlementaires et contractuelles
- Détecter, engager, évaluer, assurer un suivi dynamique des recours
Le profil recherché
Et si c'était vous ?
- Formation juridique Bac +4/5 axée sur le droit privé, le contentieux...
- Une expérience en gestion de sinistres RC serait un plus
Vos qualités :
- Rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve)
- Très bonne expression écrite et orale
- Vous êtes autonome et capable d'argumenter votre position en sachant faire preuve de diplomatie et de maîtrise de soi, pour tenir compte de l'avis d'autres interlocuteurs.
- Vous avez de réelles capacités d'analyse et êtes à l'aise dans la négociation.
- Vous avez le sens du relationnel et aimez le travail coopératif et l'entraide.
- Vous avez une culture du service client et du résultat.
- Vous savez gérer la pression en cas d'urgence ou d'appels téléphoniques de réclamants insistants.
Les avantages
- Télétravail
- Covéa offre salaire annuel fixe +2 300€ à convention RMA
- Covéa utilise une rémunération variable pour performance commerciale
- Intéressement et participation
- Congés : 31 j/an pour temps plein+22 JATT/repos selon temps de travail
- Couverture santé et prévoyance
- Covéa subventionne CSEE pour offres loisirs, culture et sport
- Avantages tarifaires sur assurance Auto, Habitation, Épargne
- Restauration : restaurant entreprise ou titres resto
- Remboursement transport en commun
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous exprimez votre motivation sur notre plateforme en ligne.
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Votre candidature est étudiée par un(e) chargé(e) de recrutement.
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Vous réalisez un entretien de présélection, par téléphone ou en vidéo différée.
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Vous échangez avec un(e) chargé(e) de recrutement pour expliquer vos motivations.
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Vous rencontrez le manager opérationnel.
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Votre candidature a été retenue. C'est le début de la phase de contractualisation.
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Ce parcours peut être adapté en fonction de la nature du poste.
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MMA Assurances – Groupe Covéa en images
La carte
160 Rue Henri Champion
72100 Le Mans
Publiée le 11/09/2026 - Réf : REF3280N
