Gestionnaire Sinistres et Recouvrement H/F Talents Croisés

Vous êtes rattaché(e) directement à la Responsable Juridique et Contentieux, au sein d'une équipe de 5 personnes. Le poste ne comporte pas de management. Votre objectif : prendre en charge les sinistres déclarés, en assurer la gestion et optimiser le recouvrement d'un portefeuille de créances commerciales en France par la mise en place d'un recouvrement amiable.

Vos missions

· Prendre en charge les déclarations de sinistre, les analyser et les instruire au regard du secteur d'activité de l'assuré et du contrat souscrit.

· Déterminer l'indemnisation à verser aux assurés et valider le paiement de l'indemnité.

· Gérer un portefeuille de dossiers contentieux : courriers, mails et appels des assurés, des débiteurs et des correspondants extérieurs, saisie des règlements.

· Procéder à la relance et au recouvrement amiable des créances auprès des débiteurs.

· Négocier des accords de paiement, rédiger les protocoles d'accord et suivre leur bonne exécution.

· Être l'interlocuteur privilégié des assurés et des prestataires externes.

· Rendre compte des actions menées auprès des assurés, du responsable de département et des directions opérationnelles.

· Participer aux projets d'évolution des outils et des process du département.

Vous êtes gestionnaire sinistres, gestionnaire contentieux ou chargé(e) de recouvrement et vous souhaitez traiter des dossiers d'entreprise à réel enjeu financier ? Ce poste de Gestionnaire sinistres et recouvrement, basé à Nanterre en Île-de-France, associe instruction technique, négociation et relation client.

Ce que nous recherchons

· Formation : Bac +2 minimum.

· Expérience : minimum 3 ans en gestion de sinistres, acquise en compagnie d'assurance, en banque ou auprès d'un mandataire judiciaire.

· Compétences techniques : instruction de sinistres, recouvrement amiable de créances commerciales, négociation transactionnelle, rédaction de protocoles d'accord, suivi de la rentabilité d'un portefeuille.

· Aisance rédactionnelle et téléphonique : vous rédigez des accords engageants et menez au quotidien les échanges avec les assurés, les débiteurs et les prestataires externes.

· Organisation, autonomie et rigueur : vous menez en parallèle des dossiers à des stades d'avancement différents, de la déclaration de sinistre à l'accord de paiement suivi jusqu'à son terme.

· Proactivité et esprit de service : vous vous investissez pleinement dans vos dossiers et travaillez en appui de votre équipe.

Talents Croisés recrute un Gestionnaire sinistres et recouvrement H/F en CDI à Nanterre (92), pour le compte d'une société spécialisée en assurance-crédit ainsi qu'en cautions et garanties financières, adossée à un groupe d'assurance français de premier plan. Elle accompagne les entreprises dans la sécurisation de leur poste clients et de leur développement commercial, en France comme à l'export, sur des engagements représentant plusieurs milliards d'euros. Le poste est à pourvoir au sein du département Juridique et Contentieux, sur un site des Hauts-de-Seine desservi par le RER A.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

· Un acteur solide et reconnu du marché de l'assurance-crédit, adossé à un grand groupe d'assurance.

· Des portefeuilles de créances variés et stratégiques, sur des engagements de plusieurs milliards d'euros.

· Un poste à double dimension, analytique et relationnelle : instruction des sinistres, négociation transactionnelle, recouvrement amiable.

· Un accompagnement à l'intégration et des formations régulières.

· Un package complet : rémunération fixe, intéressement et participation, abondement, RTT, restaurant d'entreprise, mutuelle, prise en charge des transports à 65 %.

· Du télétravail partiel et une convention collective protectrice (CCN des sociétés d'assurance).