Gestionnaire Sinistres Immeubles H/F Ifpass

Notre client, un cabinet de courtage en assurances indépendant à taille humaine, recrute un(e) Gestionnaire sinistres Immeubles et DAB en CDI.

L'entreprise

Notre est un courtier à dimension familiale, attaché à des valeurs concrètes : respect, esprit d'équipe, autonomie et reconnaissance du travail. L'entreprise se distingue des grands groupes par un fonctionnement souple et une proximité humaine.

Le ou la gestionnaire interviendra sur la gestion des sinistres immeuble et DAB, principalement pour des clients professionnels : entreprises, hôtels, restaurants, syndics et conciergeries. L'activité met l'accent sur la qualité de traitement plutôt que sur le volume, afin que garantir la satisfaction client.

Missions principales :

Répondre aux demandes des assurés et instaurer une relation de confiance

Ouvrir et gérer les dossiers sinistres

Missionner experts et avocats selon les besoins

Provisionner et régler les sinistres

Déclarer les sinistres aux assureurs selon délégations

Détecter et gérer les recours

Déterminer les conventions applicables (IRSI, CIDECOP, CIDPIEC, IRSA, droit commun)

Prendre contact avec tous les intervenants (experts, prestataires, compagnies)

Accompagner les clients dans leurs démarches

Participer ponctuellement à des visites de risques

Environnement technique et outils :

Outil de gestion interne

Extranets compagnies

Pack Office, maîtrise d'Excel appréciée mais formation possible