Technicien Support Utilisateur H/F Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés
- Nîmes - 30
- CDI
- Bac +2
- Santé • Social • Association
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Les missions du poste
Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients, dans le secteur de la santé :
Technicien Support Utilisateur ( F/H)
Vos missions sont les suivantes :
· Prendre en charge le support de premier niveau auprès des utilisateurs, à distance comme sur site,
- Identifier l'origine des incidents matériels, logiciels ou réseau et apporter les solutions adaptées,
- Assurer le traitement et le suivi des demandes via l'outil de gestion des tickets SimplyDesk,
- Déployer, paramétrer et garantir le bon fonctionnement des postes de travail, imprimantes, téléphones et autres équipements informatiques,
- Accompagner l'arrivée des nouveaux collaborateurs en préparant les accès, comptes et matériels nécessaires,
- Documenter les procédures internes et enrichir la base de connaissances,
- Participer à l'amélioration continue du service support et aux projets IT (déploiements, migrations, etc.).
Le profil recherché
Une formation de niveau Bac +2 en informatique (BTS SIO, BUT/DUT Informatique ou équivalent) est requise. Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste de support utilisateurs et disposez de bonnes connaissances des environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory. La maîtrise d'outils de ticketing, de supervision ou de gestion de parc informatique constitue un véritable atout.
Reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d'équipe, vous faites preuve d'autonomie et d'un excellent relationnel. À l'écoute des utilisateurs, vous appréciez résoudre les problématiques techniques du quotidien et contribuer à la qualité du support informatique tout en participant à l'amélioration continue des pratiques et outils du service.
Ce poste en CDI, situé à proximité de Nîmes (30), est à pourvoir dès que possible.
Pour postuler, merci de nous envoyer CV et lettre de motivation et copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou autre document attestant de votre situation de handicap) sous la Réf.5124 sur notre site internet www.defirh.fr
Ref: bed0in2hmj
L'entreprise
Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés en images
Publiée le 10/09/2026 - Réf : bed0in2hmj
