CRM & Client Engagement Manager - Mode H/F Michael Page
- Paris 8e - 75
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
* Définir et déployer la stratégie CRM en cohérence avec les objectifs de développement de la marque ;
* Piloter les campagnes de fidélisation, d'acquisition et de réactivation clients ;
* Développer et optimiser les parcours clients omnicanaux ;
* Construire des segmentations pertinentes afin d'améliorer la personnalisation des communications ;
* Analyser les performances des campagnes et suivre les indicateurs clés de performance ;
* Identifier les leviers de croissance permettant d'améliorer la rétention et l'engagement client ;
* Participer à l'évolution du programme de fidélité et des actions de clienteling ;
* Coordonner les projets CRM avec les équipes Marketing, Digital, E-commerce et Retail ;
* Piloter les outils CRM et contribuer à l'amélioration continue de la qualité des données clients ;
* Assurer une veille active sur les tendances CRM et expérience client.
Rémunération attractive entre 50K€ et 55K€ fixe + variable
Forte autonomie dans le poste ;
Environnement premium en croissance ;
Projets stratégiques à fort impact ;
Le profil recherché
L'entreprise
Publiée le 10/09/2026 - Réf : JN -092026-7099041-4746_1789006577
