Personnel Navigant Commercial Pnc H/F France Travail
- Les Abymes - 971
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport
Détail du poste
Sous la responsabilité opérationnelle d'un chef de cabine principal, d'un chef de cabine (par délégation du CCP), vous serez chargé(e) d' assurer dans le respect des procédures réglementaires et des normes de la compagnie, la sûreté, la sécurité et la qualité du service offert aux clients.
Vous devez être obligatoirement titulaire du CCA et avoir un niveau B2 en anglais.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures d'urgence et de sécurité en transport public,Préparer, servir et débarrasser les plateaux-repas,Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travail,Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel,Assister les personnes lors de l'embarquement et du débarquement,Assurer une présentation soignée,Faire preuve de patience et garder son sang-froid,Faire respecter les normes de sécurité aux passagers, au regard des normes et procédures en vigueur,Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport,Adopter un comportement conforme aux standards de la compagnie,Appliquer les normes de sécurité aériennes à bord des aéronefs,Evaluer régulièrement les besoins et attentes des passagers
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports aériens de passagers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Procédures d'urgence et de sécurité en transport public,Préparer, servir et débarrasser les plateaux-repas,Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travail,Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel,Assister les personnes lors de l'embarquement et du débarquement,Assurer une présentation soignée,Faire preuve de patience et garder son sang-froid,Faire respecter les normes de sécurité aux passagers, au regard des normes et procédures en vigueur,Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport,Adopter un comportement conforme aux standards de la compagnie,Appliquer les normes de sécurité aériennes à bord des aéronefs,Evaluer régulièrement les besoins et attentes des passagers
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports aériens de passagers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 10/09/2026 - Réf : 213QRKP