Agent Administratif Polyvalent pour l'Espace Marianne H/F Mairie
- Taverny - 95
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Sous la responsabilité de la Coordinatrice de l'Espace Marianne au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez chargé(e) :
De mettre en oeuvre les activités France Services :
- Accueil, renseignement et orientation des usagers,
- Information, sensibilisation sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation,
- Accompagnement des usagers dans leurs démarches et dans la complétude des dossiers,
- Accompagnement des usagers dans l'utilisation des services numériques (facilitation administrative), en lien avec les 9 opérateurs partenaires principaux de l'Etat,
- Aide à la prise en main des outils bureautiques et informatiques,
- Gestion du planning des rendez-vous et des permanences entre les usagers et les partenaires,
- Suivi des statistiques de fréquentation, remplissage des dossiers de suivis des usagers et réalisation d'un focus mensuel,
Organisation et classement de la documentation et des informations reçues, ainsi que veille à la bonne tenue et à la clarté de l'espace d'accueil (affichage, documents mis à disposition, etc.).
D'assurer la relation-client de l'Agence postale communale :
- Accueil et orientation des clients,
- Affranchissement manuel et vente des timbres-poste, enveloppes.,
- Traitement et manutention des colis et lettres recommandées,
- Retrait de lettres et de colis en instance,
- Dépôt des procurations courrier,
- Services de proximité : gestion de la réexpédition et de la garde du courrier, des abonnements mobilité et des solutions « Prêt-à-Poster »,
- Retraits bancaires dans la limite de 200 euros sur 7 jours,
- Netteté de l'espace d'accueil (affichage.),
- Gestion des fonds et des stocks des produits de l'agence,
- Comptabilité en liaison avec le bureau d'attache,
- Remplacement du responsable en son absence.
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Mairie
Publiée le 09/09/2026 - Réf : 213QRXG
