Conseiller Social H/F Groupe Polylogis
- Vitry-sur-Seine - 94
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Poste de Cadre
Le/la Conseiller(ère) social(e) assure le traitement des impayés précontentieux et mobilise toutes les aides possibles pour assurer la solvabilité des locataires. Il/Elle accompagne les locataires qui rencontrent des difficultés d'ordre social, administratif ou économique pour se maintenir dans un logement, et oriente vers les partenaires dédiés.
MISSIONS :
Assurer le traitement des impayés précontentieux
- Suivre mensuellement les impayés sur son secteur et relancer les débiteurs
- Mettre en place et suivre les plans d'apurement
- Convoquer les locataires débiteurs et tenir des permanences
- Tenir des réunions avec les équipes de proximité
- Identifier et transmettre les demandes de commandement de payer au contentieux
- Suivre mensuellement les indicateurs de gestion en matière de recouvrement et mettre en place des actions correctives le cas échéant, en lien avec le contentieux
Mobiliser les aides possibles pour solvabiliser les locataires
- Faire ouvrir (ou récupérer) les droits auxquels les locataires peuvent prétendre
- Mettre en jeu des garanties Locapass ou du fonds solidarité logement (FSL)
- Solliciter des aides auprès des caisses de retraite, prévoyance, comité d'entreprise, association
Assurer l'accompagnement social des locataires en difficulté
- Informer les locataires sur leurs droits
- Evaluer les besoins d'assistance des locataires et orienter vers les services adaptés
- Monter et présenter les dossiers dans les commissions d'impayés de loyer (CIL)
Transmettre un dossier ou rendre un avis sur des demandes de mutation sociale (handicap, vieillissement, difficultés économiques)
Le profil recherché
Formation :
Diplôme d'Etat CESF obligatoire
Connaissance des acteurs et des dispositifs d'action sociale
Maîtrise des outils bureautiques
Compétences sociales et relationnelles :
Autonomie, sens du contact et empathie, écoute et diplomatie, fermeté, capacité de persuasion
Infos complémentaires
Rémunération sur 13 mois
Primes d'intéressement
Prime vacances
Prime de fin d'année
Tickets restaurant
Remboursement du transport à 75%
Mutuelle d'entreprise
Accord télétravail
RTT
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Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré qualifications téléphoniques
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Entretien RH puis opérationnel ou inversement
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Finalisation du processus de recrutement
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Groupe Polylogis en images
La carte
43 Avenue de la Commune de Paris
94400 Vitry-sur-Seine
Publiée le 09/09/2026 - Réf : 4322906/30193424 CS/94V
