Vendeur Principal - Vendeuse Principale H/F Centrakor

Rejoignez notre équipe Centrakor Anglet et devenez un acteur clé de la satisfaction client !
En collaboration avec l'équipe de direction, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du magasin et êtes un véritable pilier pour l'équipe. Vos missions principales sont :

1. Animation d'équipe & Transmission

- Accompagner l'équipe de vendeurs et d'employés libre-service (relais des consignes, transfert de savoir-faire).

- Partager les bonnes pratiques professionnelles et insuffler une dynamique positive.

- Faciliter la communication interne (montante et descendante) au sein du magasin.

2. Gestion Commerciale & Merchandising

- Garantir l'attractivité du magasin : implantation des produits selon les normes merchandising, montage/démontage des zoning, et valorisation des opérations commerciales (promotions, soldes).

- Flux de marchandises : déchargement, contrôle des réceptions fournisseurs, étiquetage, mise en rayon et alerte sur les niveaux de stocks.

- Tenue du point de vente : veiller à la propreté, au rangement des rayons, des réserves et à la disponibilité des produits.

3. Relation Client & Encaissement

- Garantir un accueil chaleureux et bienveillant, orienter et conseiller la clientèle.

- Sensibiliser l'équipe à l'excellence de la relation client et gérer les litiges (retours, échanges, remboursements).

- Assurer les opérations d'encaissement avec fluidité et fiabilité.

4. Responsabilités administratives & Continuité de l'activité

- Assurer l'ouverture et la fermeture sécurisées du magasin.

- Gérer la caisse : préparation, contrôles, prélèvements et dépôts sécurisés (coffre Brink's).

- Piloter le magasin en l'absence du Directeur (DM) ou de l'adjoint : prendre les décisions urgentes (gestion d'équipe, litiges, commandes) et assurer le respect des procédures de sécurité des biens et des personnes.

Votre Profil

Vous justifiez d'une expérience solide de 2 ans minimum en vente ou grande distribution ou commerce de détail, avec une première pratique de la gestion de point de vente ou de l'animation d'une petite équipe. Une affinité pour l'univers de la décoration et de la maison est un vrai plus.

Exemplaire, rigoureux et autonome, votre excellent relationnel et votre esprit d'équipe vous permettent d'accompagner vos collègues au quotidien et de transmettre les bonnes pratiques avec bienveillance.

Vous possédez un sens aigu du service et une forte orientation client. Votre priorité est d'offrir un accueil chaleureux et de garantir la satisfaction des clients.