Technicien Informatique H/F Arcade Tertiaire
- Montreuil - 93
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Missions principales :
Rattaché(e) à la direction informatique, le/la Technicien(ne) Support intervient en tant qu'interlocuteur(trice) de proximité privilégié(e) des collaborateurs au quotidien. Le poste s'articule autour de deux grands axes d'intervention :
1. Assistance technique et maintenance du parc informatique
Gestion du cycle de vie des équipements : Vous assurez l'installation, la configuration et le remplacement du matériel bureautique ainsi que des logiciels et périphériques informatiques.
Résolution des dysfonctionnements : Vous prenez en charge l'analyse des incidents signalés par les utilisateurs, effectuez le dépannage de premier niveau et procédez aux réparations nécessaires.
Exploitation et suivi : Vous réalisez des tâches de contrôle d'exploitation sur les systèmes d'information et assurez le traitement quotidien de fichiers.
2. Support et accompagnement des utilisateurs
Accompagnement de proximité : Vous apportez une assistance directe et personnalisée aux collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques de travail.
Suivi des demandes : Vous assurez l'enregistrement, la traçabilité et le suivi de l'avancement des tickets d'assistance.
Le profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans le domaine du support informatique de niveau 1 et 2.
- Vous maîtrisez parfaitement l'environnement système Windows ainsi que la suite d'outils Microsoft Office 365.
- Vous avez déjà pratiqué l'utilisation d'un outil de gestion des tickets d'incidents (de type JIRA).
- Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client.
- Vous faites preuve de pédagogie afin de guider et faciliter la prise en main des outils informatiques par les utilisateurs internes.
L'entreprise
Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités !
Notre client recherche :
Un technicien informatique (H/F)
📍Lieu : Montreuil (93)
📝Contrat : intérim d'un mois
💰Rémunération : 30-34K
Infos complémentaires
Publiée le 08/09/2026 - Réf : Ref3684138
