Technicien Infrastructures Informatiques et Télécoms H/F Crédit Agricole Brie Picardie

Rejoignez l'Aventure du Crédit Agricole !

Au Crédit Agricole, l'Humain, c'est notre super-pouvoir ! Si vous cherchez une carrière où chaque journée est une nouvelle aventure, ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut !

Pourquoi vous allez adorer nous rejoindre ? Nous sommes animés par des missions qui donnent du sens à notre action quotidienne. En tant que moteur de la vie locale, vous contribuerez activement au développement économique et social de notre territoire. Votre engagement envers la satisfaction de nos clients vous poussera à relever le défi d'offrir un service d'excellence et des solutions innovantes. Au sein de notre entreprise, vous évoluerez dans un environnement qui valorise les talents, favorisant votre croissance professionnelle et personnelle.

En tant que technicien(ne) infrastructures informatiques et télécoms, vous assurez les fonctions de maintenance informatique avec le souci de l'efficacité, de la qualité, et de la sécurité, aussi bien sur le site d'affectation que dans les agences du département

Notre ambition ? Être 100% Humain, 100% Digital. Nous combinons la force d'une entreprise engagée, de proximité et d'une banque à distance.

Vos missions

• Effectue les installations et les déménagements des postes de travail et assure la maintenance de premier niveau des différents matériels nécessaires aux collaborateurs SIEGE et AGENCE (poste de travail, téléphonie fixe et/ou mobile, tablettes, etc), dans le souci de la continuité du service rendu aux utilisateurs (hors logiciels),

• Assure le bon fonctionnement de l'environnement en terme de câblage informatique et téléphonique,

• Participe à la planification des interventions de maintenance en tenant compte des priorités, propose des solutions techniques en liaison avec les utilisateurs qu'il conseille, assiste et assure la prise en main des matériels dans le cadre de son domaine d'activité (micro),

• Assure une maintenance corrective en analysant le fonctionnement d'un ensemble de matériels,

• Définit le niveau d'incidence, y porte remède ou oriente vers les Experts,

• Accompagne les interventions des fournisseurs et des prestataires externes ou internes à la CR,

• Assure la gestion des stocks de matériel informatique et de téléphonie,

• Effectue les déplacements et astreintes nécessaires à sa mission.

Profil

Ce que nous recherchons chez vous :

• Compétences métiers : Connaissances hardware et software des équipements informatiques (micro-ordinateurs, smartphone, tablettes, ...) Connaissances du fonctionnement physique et logique de réseaux informatiques et télécoms

• Compétences relationnelles : Collaborer et travailler en équipe, Communiquer efficacement, Démontrer des aptitudes relationnelles

• Compétences personnelles :

• Avoir de l'aisance verbale

• Avoir l'esprit d'analyse

• Etre force de proposition

• Etre capable de résoudre des problèmes

• Etre réactif

• Etre organisé

Autres : Etre disponible si besoin ponctuels pour déplacements, horaires décalées, astreintes

Vous avez un Bac +2 et une première expérience dans ce domaine ? Vous voulez évoluer dans un secteur dynamique et une entreprise engagée ? Alors, tout commence ici ! Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de l'aventure Crédit Agricole où chaque jour est une opportunité de faire la différence !

Dès le premier jour, un parcours d'intégration vous propulse dans l'aventure aux côtés de nos experts. Rassurez-vous, vous serez entre de bonnes mains !

Le futur vous appartient et c'est à vous d'écrire la suite. On y va ?

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024