Technicien Support Utilisateurs H/F les Nouveaux Heritiers (L.N.H.)
- Paris - 75
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE
Notre entreprise partenaire représente un groupement de professionnels du secteur de la santé.
Son atout majeur est son milieu institutionnel reconnu.
Cette structure traditionnelle favorise la stabilité et présente l'avantage d'être situé en plein coeur de Paris, dans des locaux prestigieux.
LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE
Type de contrat : CDI
Managé(e) par le Responsable du pôle Support Utilisateurs, vous intégrez une équipe de 3 personnes :
-Assurer le support N1 et N2 aux utilisateurs dans la prise en main des outils, logiciels et matériels
-Intervenir sur la maintenance des salles de réunion et des systèmes de visioconférences
-Gérer la maintenance et la gestion des équipements informatiques et téléphoniques
-Piloter le déploiement, l'administration et le support sur les équipements et forfait de téléphonie fixe et mobile
-Gérer les comptes sur les différentes plateformes de gestion d'identité suivant la charte de nommage en vigueur
CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?
-Formation : Bac +2 minimum en informatique
-Expérience : 3 ans minimum après diplôme sur un poste similaire
-Compétences : Windows 10 (maîtrise), Microsoft Office (maîtrise), outils de ticketing (connaissance)
-Qualités : sens du service, aisance relationnelle, rigueur, réactivité, autonomie
LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT
-Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers
-Deuxième rencontre avec la Responsable Recrutement
-Troisième rencontre avec le Responsable Pôle Support utilisateur et un membre de l'équipe
Le profil recherché
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 213KPVW
