Data Analyst - Mesure d'Impact & Pilotage d'Outils Décisionnels H/F Skiils
- Massy - 91
- Indépendant
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Le besoin
Accompagner le déploiement de nouveaux outils décisionnels et d'automatisation destinés au Service Client Magasin (automatisation du traitement des litiges, alertes sur retards de livraison, garde-fous sur la passation de commandes), afin de renforcer l'efficacité opérationnelle et de limiter les retraitements.
Périmètre de la mission
Mesure d'impact & Évaluation de la performance
Élaboration et mise en oeuvre de méthodologies d'analyse pour quantifier les gains d'efficacité (analyses comparatives avant/après)
Objectiver les décisions stratégiques et valider les étapes du projet par des preuves chiffrées
Pilotage & Reporting (Dashboards)
Conception et déploiement de tableaux de bord dédiés au suivi de l'adoption et de l'usage des nouveaux outils
Mise en place d'indicateurs d'alerte pour détecter et corriger rapidement les dérives opérationnelles
Le profil recherché
Profil recherché
Maîtrise de SQL et BigQuery : rédaction et optimisation de requêtes complexes pour extraire et analyser des données
Rigueur analytique et hauteur de vue, avec un suivi systématique des biais pour délivrer des études solides
Capacité à collaborer efficacement avec les équipes métiers et techniques pour produire des analyses claires
Infos complémentaires
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 00d18f8116c5168ac5e4ef3311177f87