Technicien Support Paie Silae H/F VAKOM Amiens
- Amiens - 80
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Enseignement • Formation
- Exp. 4 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Pour accompagner son développement et renforcer son expertise technique, l'entreprise EXPERT RH recrute aujourd'hui son futur Technicien Support Paie & Paramétrage (H/F).
Et si votre expertise Paie vous permettait d'aller plus loin ?
Comprendre pourquoi un paramétrage produit un résultat inattendu.
Trouver l'origine d'une anomalie.
Apporter une solution fiable.
L'expliquer clairement pour éviter qu'elle se reproduise.
C'est précisément ce qui vous plaît ? Alors, la suite devrait vous intéresser.
Votre mission : Comprendre, Résoudre et Faire Progresser
Au sein du service infogérance, vous prenez en charge les demandes techniques des équipes internes et des clients.
Ici, chaque demande est différente. Un paramétrage à créer dans SILAE ou YEAP, une anomalie à décortiquer, un ticket à résoudre, un utilisateur à guider... À vous de mener l'enquête et de trouver la solution !
Vous analysez les situations, recherchez l'origine des écarts et sécurisez chaque donnée avant de valider votre intervention. Votre objectif : apporter une réponse fiable, concrète et durable.
Et parce qu'une bonne solution doit aussi être comprise, vous expliquez simplement ce que vous avez fait. Vous donnez aux équipes et aux clients les clés pour mieux utiliser leurs outils et gagner en autonomie.
Au fil de vos interventions, vous repérez aussi ce qui pourrait fonctionner encore mieux. Une procédure à clarifier, une pratique à formaliser, une réponse à simplifier ? Vos idées contribueront directement à faire progresser le service.
Votre impact est direct : des paramétrages sécurisés, des équipes plus efficaces et des clients mieux accompagnés.
Le profil recherché
Vous pourriez prendre plaisir dans ce poste si ...
- Vous aimez les défis techniques. Une anomalie complexe éveille votre curiosité et votre envie d'en comprendre l'origine.
- La paie est un langage que vous maîtrisez. Vous comprenez ses règles et savez les traduire dans le paramétrage d'un logiciel.
- La fiabilité, c'est votre signature. Vous analysez les données, contrôlez vos interventions et recherchez une solution concrète et durable.
- Vous aimez faire progresser les autres. Vous adaptez vos explications et prenez plaisir à transmettre votre expertise.
- Vous savez garder le cap avec l'appui du collectif. Vous organisez vos priorités, suivez vos tickets jusqu'à leur résolution et partagez les informations utiles à l'équipe.
Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de la paie, complétée par une pratique du paramétrage ou une utilisation avancée d'un logiciel de paie.
Une expérience du support utilisateurs est également attendue.
La maîtrise de SILAE, la pratique d'Excel et l'utilisation d'un outil de ticketing faciliteront votre prise de poste.
L'entreprise
Créée en 2010, EXPERT RH accompagne aujourd'hui plus de 500 entreprises. Ses 40 collaborateurs interviennent dans les domaines de la paie, du juridique, de la formation, de la GED et de l'infogérance des systèmes d'information RH.
De l'autonomie, de l'Expertise et du Collectif
Vous rejoignez une équipe aux expertises complémentaires, composée du responsable du service, de techniciens expérimentés en support paie et paramétrage SILAE, ainsi que d'un collaborateur en montée en compétences.
Vous prenez en charge votre périmètre avec autonomie et vous pouvez compter sur l'équipe pour résoudre les situations les plus complexes. Les échanges avec les équipes paie sont réguliers : chacun partage ses connaissances et contribue à construire la meilleure solution.
SILAE, YEAP, JARVIS et le système de tickets vous permettent de suivre vos interventions et de sécuriser chaque traitement.
Ici, les expertises se complètent et les solutions se construisent ensemble.
Infos complémentaires
Ici la QVCT se vit vraiment au quotidien ...
Chez EXPERT RH, la qualité de vie au travail commence par une conviction simple : prendre plaisir à faire du travail de qualité, dans de bonnes conditions.
La semaine s'organise sur 4 jours, dans des locaux récents et lumineux, pensés avec les équipes. Les outils et les process facilitent le quotidien, sécurisent les pratiques et permettent à chacun de se concentrer sur son expertise.
Votre arrivée sera accompagnée par un tuteur. Vous découvrirez les différents pôles, prendrez progressivement en main les outils et élargirez votre périmètre au fil de votre intégration.
Et parce que les métiers de la paie évoluent sans cesse, la formation occupe une vraie place : actualités juridiques, développement des compétences, cybersécurité... Ici, on apprend, on partage et on progresse ensemble.
Société à mission, EXPERT RH s'inspire également du modèle de la permaentreprise autour de trois engagements : prendre soin des humains, préserver la planète et se limiter pour mieux redistribuer.
Une QVCT qui dépasse les discours et se retrouve concrètement dans l'organisation, les relations et la manière de travailler....
Prêt à mettre votre expertise PAIE au service de nouveaux défis ?
Adressez-nous votre CV et racontez-nous, en quelques lignes, une situation technique que vous avez particulièrement aimé résoudre.
Envie de chercher, comprendre, résoudre et transmettre ? Rencontrons-nous !
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 4317193/30164259 TSPS/80A
