Responsable Régional Adjoint Recours H/F Urssaf Aquitaine

La Direction de la Sécurisation Juridique a pour missions principales de gérer les contentieux amiables et judiciaires, d'accompagner le déploiement des nouvelles mesures juridiques, d'apporter son expertise dans l'appréhension des normes et de sécuriser les contrôles.

Le/la manager adjoint Recours est rattaché.e au Responsable régional des Recours directement sous l'autorité du Directeur de fonction du Recouvrement Forcé et de la Sécurisation Juridique. Il/elle assiste le Responsable régional des Recours dans le pilotage de l'activité et manage un collectif de 20 chargés d'études juridiques / conseillers juridiques du pôle régional d'instruction des recours répartis sur plusieurs sites. La dimension régionale du poste implique une dynamique de management à distance.

Les activités principales :

- Assurer le management à distance d'une équipe de 20 chargés d'études juridiques et conseillers juridiques répartis sur 5 sites de la région ;
- Créer un environnement de travail collaboratif et fédérateur, favorisant la cohésion, l'engagement au sein de l'équipe régionale ;
- Répartir et piloter la charge de travail de manière équilibrée entre les collaborateurs, en tenant compte des priorités et contraintes,
- Mener les entretiens annuels d'évaluation et les entretiens professionnels des collaborateurs, pour accompagner les évolutions de compétences et identifier les besoins de développement ;
- Décliner et appliquer les consignes, priorités et orientations définies par la Responsable régionale Recours ;
- Superviser les mémoires et conclusions produits par l'équipe dans le cadre du traitement des contentieux
- Veiller à l'harmonisation des pratiques et à la cohérence des décisions proposées à l'échelle régionale;
- Présenter les dossiers lors des Instances départementales des recours amiables en suppléance de la Responsable régionale Recours
- Participer aux travaux de l'Instance Régionale de la Sécurisation Juridique et contribuer aux réflexions collectives de la fonction ;
- Etre force de proposition pour atteindre les indicateurs et objectifs de la fonction ;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs et indicateurs de son champ d'activité et est être force de proposition pour les atteindre (taux de traitement des dossiers CRA, fiabilisation des recours...)
- Veiller à la bonne mise en application des notes régionales de son périmètre d'activité

Les missions spécifiques ou annexes :

- Assurer la suppléance de la Responsable régionale Recours en cas d'absence ;
- Identifier, analyser et remonter les sujets sensibles, à enjeux ou récurrents, susceptibles d'impacter l'activité
- Proposer, suivre et analyser des indicateurs de pilotage (volumes de dossiers, délais de traitement, etc.)

Compétences clés

- Maîtrise de la procédure civile et de la réglementation recouvrement
- Maîtrise des méthodes et outils de management
- Leadership affirmé pour fédérer une équipe à distance
- Maîtrise des outils de pilotage, des outils bureautiques
- Forte autonomie, avec capacité à arbitrer sur des éléments d'harmonisation des pratiques
- Force de proposition, avec capacité à apporter un argumentaire solide en appui des propositions faites
- Capacité à porter une réflexion régionale de l'activité
- Capacité à arbitrer, proposer des solutions et optimiser l'activité

Formation juridique et expérience managériale souhaitée

L'URSSAF Aquitaine, organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public, a notamment pour rôle de :

- collecter les cotisations et contributions sociales

- concourir à la promotion des politiques de l'emploi

- assurer la prévention et le traitement des difficultés de paiement des entreprises

- participer à la lutte contre le travail illégal

- développer des services de simplification des formalités sociales

- contribuer à l'information des décideurs

L'Urssaf Aquitaine c'est : 800 collaborateurs -353 221 comptes cotisants - 14,81 milliards d'euros collectés - 6 sites en région.