Technicien Support N2 Proximité H/F SCC
- Lagnieu - 01
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
- Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs exprimées oralement, par email, ou par le service de ticketing ServiceNow (incident ou service)
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique bureautique (postes informatiques, périphériques)
- Renseigner et tenir à jour la CMDB de la plateforme ServiceNow (géré par la DSI centrale)
- Gérer le déploiement des logiciels particuliers propres au site
- Gérer le parc de téléphonie portable et smartphone ainsi que les cartes SIM associés en lien avec les achats centraux
- Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité (switchs HP/ARUBA), en lien avec le service Informatique Industrielle
- Déployer les solutions de cybersécurité groupe sur les systèmes industriels et les maintenir (WALLIX, WAPT)
- Réseaux
- Configuration de Switch
- Suivi parc industriel (PC Indus / NAS / Backup)
- Contrôle d'accès
- Virtualisation VMWARE
Le profil recherché
- Maîtrise des normes de sécurité et de l'actualité des risques mondiaux en matière de sécurité
- Adaptabilité, autonomie, organisation
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute
- Pédagogie pour expliquer les changements liés à de nouveaux projets informatiques
- Bonne expression écrite et orale
SCC en images
Publiée le 06/09/2026 - Réf : 2690073
