Agent d'Accueil H/F CLINIQUE STER St Clément
- Saint-Clément-de-Rivière - 34
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'établissement de Saint-Clément-de-Rivière, un(e) agent d'accueil en CDD
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des patients,
- Participation à l'admission du patient (transmission d'informations, remise de documents etc.),
- Traitement et orientation des appels téléphoniques,
- Gestion de la facturation,
- Gestion de la mise en place des lignes téléphoniques et de la télévision,
- Suivi des caisses,
- Traitement du courrier,
- Gestion de la boutique,
- Participation à l'amélioration de la satisfaction patients (informations, transmission des dysfonctionnements),
- Participation à l'amélioration continue de la qualité.
Profil recherché :
- Expérience dans le milieu de l'accueil de la personne et du standard : impératif
- Excellente élocution : impératif
- Maitrise du pack office : impératif
- Expérience en milieu médical: souhaité
- Connaissance du logiciel 4D : souhaité
Savoir-être professionnels :
- Respect du secret professionnel
- Qualités relationnelles, courtoisie, politesse, bienveillance
- Rigueur et discrétion
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez CLINIQUE STER St Clément
Publiée le 05/09/2026 - Réf : 213LBBC
