Technicien Support IT - Itinérance Ponctuelle H/F LEA
- Montpellier - 34
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 5 ans min.
À noter sur ce job
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- Mobilité nécessaire pour des déplacements réguliers en France et à l'international
Les missions du poste
Présentation du client
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.
Notre partenaire, éditeur de solutions technologiques, recherche un Technicien Support IT - Itinérance ponctuelle H/F basé à Montpellier.
Vous rejoindrez une équipe technique intervenant sur des environnements exigeants, parfois en direct lors d'événements, avec une forte dimension réseau, systèmes, vidéo et relation client !
Compétences recherchées
Votre rôle et missions :
- Préparer, configurer et expédier les équipements nécessaires aux projets.
- Installer et paramétrer le matériel directement sur les sites clients.
- Réaliser des interventions de dépannage, remplacement de matériel et maintenance.
- Participer au déploiement de solutions en France et à l'international.
- Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
- Réaliser des démonstrations techniques auprès des clients.
- Assurer le support technique avant, pendant et après les événements.
- Superviser à distance le bon fonctionnement des équipements via les outils de monitoring.
- Vérifier le paramétrage des solutions et intervenir à distance en cas d'incident.
- Maintenir les systèmes en condition opérationnelle pendant les événements.
- Analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
- Contrôler la bonne remontée et la disponibilité des flux vidéo après les événements.
- Rédiger les comptes rendus d'intervention et formaliser les retours d'expérience.
- Participer à l'identification et au suivi des actions correctrices.
- Apporter ponctuellement un support technique aux équipes commerciales en avant vente et après vente.
Le profil recherché
- Formation Bac +3/4 en informatique, systèmes ou réseaux.
- Environ 5 ans d'expérience minimum en installation, exploitation ou support réseau.
- Très bonnes connaissances en réseaux, TCP/IP et infrastructures IT.
- Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux.
- Une expérience dans l'audiovisuel, la vidéo ou les environnements live constitue un réel avantage.
- Une appétence pour les environnements techniques et sportifs.
- Capacité à diagnostiquer rapidement une panne et à proposer une solution adaptée.
- À l'aise aussi bien en support distant que directement sur le terrain.
- Capacité à travailler sous pression, notamment lors d'événements en direct.
- Bon niveau rédactionnel pour documenter les incidents et interventions.
- Autonomie, rigueur et prise d'initiative.
- Très bon relationnel client.
- Anglais professionnel indispensable.
- Mobilité nécessaire pour des déplacements réguliers en France et à l'international.
Les avantages côté entreprise :
- Projets déployés en France et à l'international
- Contact direct avec les utilisateurs et clients
- Missions variées entre terrain, support distant, installation et exploitation
- Avantages à découvrir !
Ce poste conviendra particulièrement à un profil IT terrain qui ne souhaite pas rester uniquement derrière un écran, capable de passer du diagnostic réseau à une intervention client puis au support d'un événement en direct.
Nous n'attendons plus que vous... Alors, postulez !
Rémunération: de 35000€ à 48000€
LEA Recrutement
#learecrutement
L'entreprise
Le Pôle IT se tient à disposition pour échanger avec vous !
La confidentialité de votre candidature est assurée.
LEA en images
Publiée le 04/09/2026 - Réf : 4926tsiip2
