Responsable de Pôle Télésecrétariat H/F Rdvbox
- Metz - 57
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
Détail du poste
Nous recherchons un responsable de pôle télésecrétariat (H/F) doté d'une solide expérience et d'un réel sens commercial.
Vous aurez pour mission de gérer et développer une agence spécialisée dans la prise de rendez-vous et le télésecrétariat multisectoriel. Vous encadrerez une équipe de 3 télésecrétaires et serez le garant du bon fonctionnement de l'activité.
Notre clientèle se compose majoritairement de professionnels médicaux (80%), mais également d'avocats (20%), ainsi que d'artisans et de petites entreprises, un segment en fort développement.
Missions principales :
- Encadrer et motiver une équipe de télésecrétaires (H/F)
- Développer et fidéliser la clientèle existante
- Prospecter et élargir le portefeuille auprès des artisans et entreprises
- Piloter l'activité en toute autonomie avec un fort esprit entrepreneurial
- Assurer la performance commerciale et opérationnelle de l'agence
Profil recherché :
- Expérience dans le secrétariat médical avec le souhait de monter en compétences sur un poste de responsable
- Expérience confirmée dans une fonction commerciale et/ou de gestion d'équipe
- Fibre commerciale avec une capacité à conclure et développer de nouveaux marchés
- Autonomie, sens de l'organisation, leadership naturel
- Excellent relationnel et de l'empathie avec la capacité à représenter l'entreprise auprès de professionnels exigeants
- Goût pour le challenge et la progression vers des responsabilités accrues
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Animer, coordonner une équipe,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Publiée le 04/09/2026 - Réf : 213KKZY
