Gestionnaire Indemnisation en Centre d'Expertise H/F MAAF Assurances – Groupe Covéa
- Saint-Laurent-du-Var - 06
- CDD
- 31 jours
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Nice en qualité de Gestionnaire indemnisation F/H et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.
Contrat : CDD jusqu'au 7 septembre 2027inclus.
Votre mission ? Réceptionner les déclaration de sinistres ouvertes par les gestionnaires sinistres, qualifier le dossier, fixer les rendez-vous aux Experts et s'assurer sur bon déroulement du dossier.
Et concrètement ?
- Informer, conseiller et accompagner le client (MAAF/GMF/BPCE) dans la gestion de sa demande,
- Analyser et vérifier les conditions d'acceptation du bien-fondé de la demande d'expertise,
- Recueillir les informations et documents nécessaires au bon déroulement du RDV de l'Expert auprès du client et des tiers concernés,
- Instruire le dossier jusqu'à son règlement en soutien de l'Expert,
- Assurer la mise en rendez-vous dans les délais impartis tout en travaillant à des tournées (d'Expert) cohérentes et efficiente.
Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants avec des temps dédiés à la gestion des dossiers. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !
Les avantages qui font la différence :
- Poste à temps complet avec une amplitude de 8h30-18h30 du lundi au vendredi.
- Salaire fixe à partir de 28 000 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels selon atteinte des objectifs,
- Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe avec abondement,
- Formation et accompagnement riche et complet (déplacement au siège social à prévoir),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Titres restaurants d'une valeur de 9€ (prise en charge employeur : 60%),
- Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billeterie,...) avec un accès dès le premier jour de contrat,
- 31 jours de congés payés + 4 RTT,
- Prise en charge de l'abonnement des transport en commun à hauteur de 75%.
Le profil recherché
Et si c'était vous ?
- Vous justifiez d'une 1ère expérience en relation client ou dans le domaine juridique,
- Vous avez un esprit analytique et savez faire preuve de synthèse orale,
- Vous avez à coeur d'apporter des réponses et satisfaire les clients,
- Vous conjuguez esprit d'équipe et autonomie,
- Votre capacité d'apprentissage vous permet d'être à l'aise avec les nouveaux concepts.
Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien.
Les avantages
- Télétravail
- Covéa offre salaire annuel fixe +2 300€ à convention RMA
- Covéa utilise une rémunération variable pour performance commerciale
- Intéressement et participation
- Congés : 31 j/an pour temps plein+22 JATT/repos selon temps de travail
- Couverture santé et prévoyance
- Covéa subventionne CSEE pour offres loisirs, culture et sport
- Avantages tarifaires sur assurance Auto, Habitation, Épargne
- Restauration : restaurant entreprise ou titres resto
- Remboursement transport en commun
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous exprimez votre motivation sur notre plateforme en ligne.
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Votre candidature est étudiée par un(e) chargé(e) de recrutement.
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Vous réalisez un entretien de présélection, par téléphone ou en vidéo différée.
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Vous échangez avec un(e) chargé(e) de recrutement pour expliquer vos motivations.
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Vous rencontrez le manager opérationnel.
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Votre candidature a été retenue. C'est le début de la phase de contractualisation.
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Ce parcours peut être adapté en fonction de la nature du poste.
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MAAF Assurances – Groupe Covéa en images
Publiée le 04/09/2026 - Réf : REF3139Q
