Technicien Helpdesk N1 - Aix-En-Provence 13 H/F Qualis Recrutement
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Détail du poste
Technicien(ne) Helpdesk N1 (H/F) - Aix-en-Provence (13)
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1 pour renforcer les équipes de notre client basé à Aix-en-Provence.
Démarrage : ASAP
Localisation : Aix-en-Provence (13)
Rémunération : 25K€ brut annuel, jusqu'à 26K€ pour un profil avec une expérience significative
Expérience : Une première expérience en Helpdesk est souhaitée
Vos missions
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Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs ;
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Assurer le support informatique de niveau 1 ;
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Diagnostiquer et résoudre les incidents courants ;
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Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique ;
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Escalader les incidents nécessitant une expertise de niveau supérieur ;
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Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution.
Profil recherché
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Une première expérience en Helpdesk / Support informatique N1 est souhaitée ;
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Bon relationnel et sens du service ;
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Bonne capacité d'écoute et de communication ;
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Rigueur et organisation ;
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À l'aise dans un environnement orienté utilisateurs.
Point de vigilance : le stationnement étant compliqué sur le site, un profil localisé à Aix-en-Provence ou facilement mobile en transports en commun sera privilégié.
Vous êtes disponible rapidement et souhaitez rejoindre une nouvelle équipe ? Postulez dès maintenant !
Publiée le 04/09/2026 - Réf : BBBH7268_1788509131
