Technicien Helpdesk H/F PROvidence
- Meyreuil - 13
- Intérim
- 1 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 à 3 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F à Meyreuil.
Recevoir et traiter les demandes par téléphone, mail ou outil de ticketing
- Réinitialiser les mots de passe et gérer les comptes utilisateurs
- Diagnostiquer les problèmes Windows, logiciels et postes de travail Résoudre les incidents réseau simples : Wi-Fi, VPN, connexion Internet
- Dépanner les imprimantes et périphériques
- Assister sur Outlook, Teams, Microsoft 365, etc.
- Installer/configurer des logiciels et du matériel
- Créer, mettre à jour et clôturer les tickets
- Escalader les incidents complexes vers le N2/N3
Le profil recherché
- Windows 10/11
- Active Directory
- Microsoft 365 / Outlook / Teams
- Bases réseau : IP, DNS, DHCP, VPN
- Outils de ticketing : GLP
- Diagnostic et résolution d'incidents
- Bon relationnel et sens du service
- Anglais technique souvent apprécié
L'entreprise
Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.
Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !
Publiée le 04/09/2026 - Réf : 4313415/30144366 TH/13M
