Responsable d'Agence H/F Nos Aimés Marseille
- Marseille 8e - 13
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Vous souhaitez contribuer à élever les standards du maintien à domicile ? Rejoignez Nos Aimés.
Nos Aimés arrive à Marseille avec une vision exigeante du maintien à domicile.
Nous ouvrons notre première agence physique au coeur du 8 arrondissement, quartier Prado - première brique du réseau dans le département.
Notre ambition ? Construire l'agence de référence en matière d'accompagnement premium - puis dupliquer ce modèle.
Notre modèle est simple et exigeant : des auxiliaires de vie mieux rémunérés, un accompagnement client d'exception et une exigence de qualité à tous les niveaux.
Pour porter cette ouverture stratégique, nous recherchons un Responsable d'agence (H/F) capable de structurer, développer et incarner notre présence locale - et de grandir avec le réseau.
Le rôle
Vous serez le pilier opérationnel et relationnel de notre agence de Marseille Prado, et le véritable bras droit du fondateur - ancien COO et associé d'un leader européen des services haut de gamme - avec qui vous travaillerez en binôme direct.
En tant que responsable d'agence, vous superviserez l'ensemble des interventions auprès des bénéficiaires, animerez l'équipe d'auxiliaires de vie, et assurerez la satisfaction des familles. C'est un rôle intrapreneurial
au sein d'une structure entrepreneuriale : vous gérerez budgets, RH et qualité de service dès le lancement.
Et parce que l'ambition est un réseau, pas une agence : vous serez associé(e) à la préparation des ouvertures suivantes, avec à la clé une évolution possible vers le management de plusieurs agences.
- Missions principales
Pilotage opérationnel de l'agence : planification, plannings, gestion des interventions
Sélection et onboarding des auxiliaires de vie
Management et animation de l'équipe (coaching, feedback, motivation)
Prospection clients et prescription : construction d'un réseau de prescripteurs (gériatres, pharmaciens, résidences senior)
Suivi relationnel des familles et bénéficiaires : qualité de service, écoute, résolution de problèmes
Gestion administrative et financière courante (facturation, rapports d'activité)
Communication avec le franchiseur sur objectifs et progression
Participation à l'expansion du réseau : capitalisation des process, préparation et lancement des prochaines agences
Infos complémentaires
Publiée le 04/09/2026 - Réf : e439104c53103f15f5d6f03060cb15d0
