Agent de Comptoir Location Apres Vente H/F GBH
- La Réunion - 47
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS
Rattaché à l'activité TROPICAR, vous assurez la gestion quotidienne de l'agence et veillez à offrir aux clients une expérience de qualité, de la remise du véhicule jusqu'à sa restitution.
À ce titre, vos principales missions seront :
* Accueillir et prendre en charge les clients du Service Après-Vente de Cotrans
* Identifier leurs besoins en matière de mobilité et leur proposer le véhicule adapté
* Réaliser les contrats de location et effectuer les différentes formalités administratives
* Procéder à la remise et à la restitution des véhicules
* Réaliser les états des lieux des véhicules au départ et au retour
* Assurer le suivi administratif et informatique des locations
* Veiller à la disponibilité, à la propreté et au bon état des véhicules
* Organiser le suivi du parc de véhicules affecté à l'agence
* Coordonner les mouvements de véhicules avec les équipes de la concession
* Assurer le suivi des éventuels sinistres, dommages ou anomalies constatés
* Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
* Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence et au respect des procédures TROPICAR.
Le profil recherché
Vous êtes avant tout reconnu(e) pour votre :
* Sens du service et de la satisfaction client ;
* Excellent relationnel et votre aisance dans les échanges ;
* Organisation et votre rigueur dans le suivi administratif ;
* Réactivité et votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;
* Autonomie et votre capacité à prendre des initiatives ;
* Présentation professionnelle ;
* Aisance avec les outils informatiques.
Une connaissance du secteur automobile ou une expérience dans un environnement après-vente constitue un véritable atout.
Le permis B est indispensable pour le poste.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au sein de la concession Cotrans de Sainte-Clotilde, en lien étroit avec les équipes Après-Vente.
Horaire : 6h30 - 11h30 - 14h30 - 17h30
Les avantages
- Valeurs et engagements au centre des actions
- Développement des compétences : programme de formation interne
- Mobilité internationale
- Secteurs d'activités variés
- Valorisation de l'autonomie et de l'esprit d'initiative
- Diversité culturelle
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse de votre candidature
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Entretien en visio avec un membre de l'équipe Recrutement
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Rencontre avec les équipes opérationnelles
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Echange avec l'un de nos consultants externes
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Proposition d’embauche et parcours d’intégration
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GBH en images
Publiée le 03/09/2026 - Réf : M1401480_1788444196
