Chef de Projet Marketing Digital H/F Groupe Findis

Vous souhaitez évoluer sur des projets digitaux concrets, au plus près des enjeux business, du terrain et du commerce de proximité ? Rejoignez un groupe leader de la distribution de produits d'équipement de la maison auprès des magasins indépendants et contribuez directement à la transformation digitale de son réseau.

Électroménager, image et son, réparation, mobilier de cuisine, art de la cuisine, arts de la table, entretien, bricolage, jardin... vous interviendrez au coeur d'univers variés, au service de commerçants indépendants implantés partout en France.

Au sein d'une équipe à taille humaine rattachée à la Direction, vous jouerez un rôle clé dans le développement de dispositifs digitaux et web2store visant à renforcer la visibilité locale, générer du trafic en magasin et soutenir la performance des points de vente.

Vous travaillerez en lien direct avec les équipes métiers, les décideurs et le terrain, dans un environnement collaboratif et responsabilisant, au sein d'un Groupe qui place le commerce de proximité, l'innovation et le digital au coeur de son développement.

Votre rôle :

Rattaché(e) à la Responsable Webmarketing & Projets Digitaux, vous pilotez les outils et services digitaux destinés à nos enseignes et à notre réseau de points de vente.

Votre mission principale : faire du digital un véritable levier de visibilité locale, de trafic en magasin et de performance pour le réseau.

À l'interface des équipes marketing, commerciales, informatiques, des prestataires et du terrain, vous accompagnez l'évolution des plateformes et dispositifs digitaux, veillez à leur bon fonctionnement et favorisez leur adoption par les utilisateurs.

Vous contribuez ainsi à la qualité des données, à l'efficacité des actions digitales, à l'accompagnement du réseau et à la réussite des projets.

Vos missions :

1. Pilotage des outils et services digitaux

• Administrer et faire évoluer les outils digitaux mis à disposition du réseau.
• Coordonner les campagnes de communication locale et les dispositifs de diffusion digitale.
• Suivre l'utilisation des outils, identifier les axes d'amélioration et mettre en oeuvre des actions favorisant leur appropriation par les utilisateurs.
  

2. Visibilité locale et suivi de la performance

• Piloter les actions de visibilité locale pour contribuer au référencement des enseignes et des points de vente.
• Suivre et analyser les principaux indicateurs de trafic, d'usage et de performance des actions digitales.
• Formuler des recommandations d'optimisation et assurer une veille sur les pratiques du marché.

3. Gestion de projets digitaux B2B et B2C

• Recueillir et formaliser les besoins, contribuer au cadrage fonctionnel et prioriser les demandes.
• Coordonner les évolutions des plateformes et des sites avec les équipes métiers, techniques et les prestataires, à partir des remontées terrain.
• Suivre les développements, réaliser les recettes fonctionnelles et accompagner les mises en production.
  

4. Relation avec les points de vente

• On-boarder les points de vente sur les outils et services digitaux
• Répondre aux problématiques digitales signalées par les équipes commerciales et les points de vente : synchronisation des données, paramétrage ou connexion des outils, aide à la prise en main, conseil sur les usages...
• Associer les points de vente aux actions de communication, aux phases de test et à l'évolution des outils digitaux.
  

5. Coordination transverse

• Collaborer avec les équipes marketing, commerciales et informatiques, les directions des divisions ainsi que les prestataires.
• Intervenir ponctuellement lors d'événements, de rencontres réseau et de déplacements terrain, afin d'assurer la formation et l'accompagnement des points de vente et des équipes internes sur les outils et services digitaux.
• Piloter et coordonner les projets, animer les échanges entre les parties prenantes, partager l'avancement et faciliter la prise de décision.
• Participer au déploiement de l'intelligence artificielle au sein de l'entreprise, notamment par l'identification de cas d'usage, l'expérimentation de solutions et l'accompagnement des équipes internes dans l'adoption et l'appropriation des nouveaux outils.
• Contribuer à la structuration de l'activité et à la formalisation des processus et des bonnes pratiques.