Conseiller en Règlement de Sinistres - RC Corporel Non Auto - CDD H/F AXA en France
- Marseille - 13
- CDD
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Au sein de la Direction règlements de sinistres de spécialités, le service règlements corporels RC NON AUTO a la responsabilité de la gestion, de l'instruction et du règlement amiable ou contentieux des dossiers responsabilité civile corporels des contrats entreprises et particuliers/professionnels dans la limite de 150K euros.
La mission principale est la gestion et le règlement de sinistres corporels RC.
Les activités principales :
- Instruire et gérer un portefeuille de dossiers
- Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation des victimes- Identifier leurs besoins en aide humaine et mettre en place des prestations
- Evaluer les préjudices
- Régler les victimes, les tiers payeurs
- Donner suite aux réclamations et vérifier les informations nécessaires en vue de l'ouverture d'un dossier, en tenant compte des caractéristiques de gestion du client et de la typologie des contrats
- Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier, application éventuelle de conventions spécifiques comme le passé connu
- Sélectionner dans un réseau spécifique les experts et avocats à mandater et leur donner les instructions en étroite concertation avec le client
- Evaluer le coût du sinistre et tenir cette évaluation correctement ajustée à chaque étape du dossier
- Analyser et suivre jusqu'à leur terme les procédures judicaires
- Détecter et procéder aux recours en fonction des typologies
Le profil recherché
Vous avez une bonne capacité à vous organiser et à organiser votre travail, à apprendre rapidement
Vous êtes engagés et recherchez avant tout la satisfaction du client
Vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation et d'intégration dans le travail en équipe
Vous travaillez en cohésion et coopération avec vos collègues et savez vous montrer solidaire
Vous êtes acteur du changement, incarnez les valeurs d'AXA et êtes soucieux de la qualité de service et de la bonne relation avec nos clients et les distributeurs
N'hésitez plus ! Vous présentez toutes les qualités pour nous rejoindre !
Infos complémentaires
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue ! 😊
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à une offre.
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Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
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Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
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Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.
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Publiée le 02/09/2026 - Réf : AXAFR_2026080048
