Technicien Support de Proximite N2 H/F Connectt
- Saint-Maurice - 94
- Intérim
- 3 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à Saint-Maurice, Un Technicien Support de Proximité N2 (H/F), dans le cadre d'une mission en pré-embauche de 3 mois puis un CDI.
Vous serez rattaché(e) au Gestionnaire du Support et interviendrez principalement sur des missions de support technique, de maintenance et d'administration des équipements informatiques.
Vos missions :
Vous serez notamment amené(e) à :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux ;
- Gérer les demandes de services et assurer le suivi des tickets ;
- Participer à l'administration et à la maintenance des infrastructures IT ;
- Réaliser des missions d' infogérance à distance ;
- Préparer, installer et déployer des solutions techniques à distance ou directement sur site ;
- Superviser et maintenir en condition opérationnelle les équipements des clients ;
- Coordonner les interventions techniques avec les opérateurs et prestataires ;
- Participer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité de service ;
- Assurer le reporting et la documentation des interventions.
Le profil recherché
Vous êtes :
- À l'aise avec les environnements Windows ;
- Capable de diagnostiquer et résoudre des incidents techniques de niveau 1 et 2 ;
- À l'aise avec la gestion des tickets et le suivi des demandes utilisateurs ;
- Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse ;
- Autonome tout en appréciant le travail en équipe ;
- Doté(e) d'un bon sens du service et d'un bon relationnel ;
- Curieux(se) et désireux(se) de développer vos compétences techniques.
Une connaissance de NinjaONE serait un plus, mais n'est pas indispensable si vous disposez de bonnes bases en support informatique.
Ref: q2vd6vovuj
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 01/09/2026 - Réf : q2vd6vovuj
